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申通快递服务质量太差了
前段时间在申通快递寄了一个包裹,没想到被拆开了,还丢了两件东西,说给我查查,在赔损失,直到现在都没回音。以后不敢在用申通快递了
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推荐答案 2009-01-25
是啊,申通雇佣的派递员很多都是农民工,或者年纪轻轻的农村小孩,他们根本就没有一点对客户的尊重感,丝毫不顾忌顾客的感受。
上次我到了一个包裹,就因为包裹上的地址和我要求他们送达的地址差了一百米,他们就让我等了四天!快递应该是顾客要求送到哪就送到哪的吧!不让你给送到门口就算不错了。
可是申通呢,就是就近送到,比如说:在某某酒店边上,在什么什么路口,让我自己跑了很远去取!
那次我临时有事,就让他们往原派送地再走一百米,结果给他们派递员打电话就说不明白了,一个操外地口音的小子楞给我耽误了四天。后来我实在等不起了,自己坐车去取的。我以后再也不发申通了,硬可我自己出邮资,也要用好的快递。
你看看人家顺丰,是贵,但是服务好啊,让送到哪就送到哪,到了地方还主动开包检验,这个叫敬业!我宁愿多花十几块钱,以后我也用这样的快递!如果嫌贵,用圆通也比申通好,圆通还能骑车骑到指定地点呢,申通这个狂。还好我东西没有缺失过,以后再也不用申通了。我邮了十几回快递,就没见过服务这么差的,连EMS都比申通强。
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其他回答
第1个回答 2012-12-31
圆通和申通都有丢过客户的包裹,现在感觉还是中通好
第2个回答 2009-02-07
我记得一个卖家曾经跟我说过,跟快递公司无关,而是跟业务员有关。后来我想了一下,也是将心比心的事,都说申通差,申通确实有自己的问题,但跟其他家一比,感觉还是好些。丢了东西确实要追究到底,这点当然
第3个回答 2009-01-25
北京的申通上个月在搞罢工,千万不能用了。快件没有人派送,不知道要多久才能那回来,就更别说,送出去了。
第4个回答 2012-11-13
nm,电视上报道的事情今天终于让我像中奖一样遇到了。给朋友买的三星9100,等一个星期,朋友也苦等,收到的确是一个usb,和一个手机壳,md!缺德也不能缺到这份上。不愿意骂人,服务到这种情况我真是郁闷死了。md,开始邮寄的时候,我就问店家,是不是申通,但是,店家的回答反映也不怎么好,到底是奸商在做鬼还是申通的错误??正在申权中,花钱买个气!偷个机器能发nm财?md 希望中国的服务能好起来。这种垃圾以后我是不敢再用,宁可多花钱。
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为什么
申通
的
服务
越来越差呢?
答:
最主要的是因为便宜,还有加盟制的弊端导致
。申通加盟制之下,对代理商管理松散,客户服务跟不上用户要求。
申通因为直营程度低、对代理商约束不足
等弱点,导致配送质量差、送货周期长等等问题频现,因而频繁遭遇投诉,客户服务严重掉队之后业绩随之下滑。其次,申通尽管意识到了其直营化“滞后”的现状,但是推...
投诉
申通
客服最狠的方法
答:
方法一:官网投诉
。1、进入申通快递的官网,请确认是官网,搜索后面带有官网字体。2、在申通快递的官网左侧找到投诉和反馈,点击进入。3、提交投诉相关信息,建议写详细点,快件单号必填,联系方式必填,投诉内容也写详细点。4、信息填写完成后,确认没错之后,点击提交。方法二:拨打申通快递客服热线。1、...
申通快递
口碑怎么样
答:
申通口碑在行业里算是最差的了!
态度不好,客服不把客户的事当回事,而且经常发错件,耽误收件人的时间,造成很大麻烦
!这是我自己前几天刚经历过的,很气愤呀。订单人家客户还等着,我这边着急的不行!都耽误人家一周了,本来1天时间就能收到的!以后再也不发申通!!别的快递都没遇到过。除非极...
申通快递服务质量
答:
申通
是最差的
快递
,没有之一。即使你投诉了也没用,根本没人管,在我这里申通比其他快递都差,无故就不给派送了,让你自己去寄存点取件。
申通快递服务质量太差了
答:
是啊,
申通
雇佣的派递员很多都是农民工,或者年纪轻轻的农村小孩,他们根本就没有一点对客户的尊重感,丝毫不顾忌顾客的感受。上次我到了一个包裹,就因为包裹上的地址和我要求他们送达的地址
差了
一百米,他们就让我等了四天!
快递
应该是顾客要求送到哪就送到哪的吧!不让你给送到门口就算不错了。...
申通快递
信誉怎么样
答:
申通
的人员素质
特别
低,
服务质量
超级差,态度非常恶劣,申通留给我的印象就是乱,差,慢,贵,流氓,卑鄙,泼皮,垃圾!物品丢失没人理,投诉电话没人接,货物到站没人联系,收件人不知情显示本人已签收,工作人员随意发脾气,货物破损耍无赖,收钱速度快又贵,没有服务意识,没有责任心,所有风险都推给...
申通快递
怎么这么慢?
答:
服务质量
上,部分用户反映包裹在送达过程中出现损坏或丢失的情况,这无疑影响了用户的信任。但
申通快递
并未坐视不理,他们正积极应对问题。通过引入先进的包裹追踪技术,提高处理效率,同时强化员工培训,提升服务质量,申通快递在努力修复与客户的关系。尽管面临过挑战,申通快递已逐步挽回声誉,他们的改进措施...
申通快递服务质量太差了
,简直就是垃圾公司,不知道这堆垃圾服务宗旨是什...
答:
2009年就要来到了,
申通
会一如即往地为您提供最差的
服务
,我向您保证:我们的飞机会在天上飞更长的时间;派送员仍然不会给您及时送货;各地分公司电话不是占线就是没人接;总公司在线客服只会和你绕圈子,不会给你任何具体的帮助。让我们携起手来,把申通打造成“中国最差慢递”,而努力奋斗!
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