申通快递服务质量太差了

前段时间在申通快递寄了一个包裹,没想到被拆开了,还丢了两件东西,说给我查查,在赔损失,直到现在都没回音。以后不敢在用申通快递了

是啊,申通雇佣的派递员很多都是农民工,或者年纪轻轻的农村小孩,他们根本就没有一点对客户的尊重感,丝毫不顾忌顾客的感受。
上次我到了一个包裹,就因为包裹上的地址和我要求他们送达的地址差了一百米,他们就让我等了四天!快递应该是顾客要求送到哪就送到哪的吧!不让你给送到门口就算不错了。
可是申通呢,就是就近送到,比如说:在某某酒店边上,在什么什么路口,让我自己跑了很远去取!
那次我临时有事,就让他们往原派送地再走一百米,结果给他们派递员打电话就说不明白了,一个操外地口音的小子楞给我耽误了四天。后来我实在等不起了,自己坐车去取的。我以后再也不发申通了,硬可我自己出邮资,也要用好的快递。
你看看人家顺丰,是贵,但是服务好啊,让送到哪就送到哪,到了地方还主动开包检验,这个叫敬业!我宁愿多花十几块钱,以后我也用这样的快递!如果嫌贵,用圆通也比申通好,圆通还能骑车骑到指定地点呢,申通这个狂。还好我东西没有缺失过,以后再也不用申通了。我邮了十几回快递,就没见过服务这么差的,连EMS都比申通强。
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第1个回答  2012-12-31
圆通和申通都有丢过客户的包裹,现在感觉还是中通好
第2个回答  2009-02-07
我记得一个卖家曾经跟我说过,跟快递公司无关,而是跟业务员有关。后来我想了一下,也是将心比心的事,都说申通差,申通确实有自己的问题,但跟其他家一比,感觉还是好些。丢了东西确实要追究到底,这点当然
第3个回答  2009-01-25
北京的申通上个月在搞罢工,千万不能用了。快件没有人派送,不知道要多久才能那回来,就更别说,送出去了。
第4个回答  2012-11-13
nm,电视上报道的事情今天终于让我像中奖一样遇到了。给朋友买的三星9100,等一个星期,朋友也苦等,收到的确是一个usb,和一个手机壳,md!缺德也不能缺到这份上。不愿意骂人,服务到这种情况我真是郁闷死了。md,开始邮寄的时候,我就问店家,是不是申通,但是,店家的回答反映也不怎么好,到底是奸商在做鬼还是申通的错误??正在申权中,花钱买个气!偷个机器能发nm财?md 希望中国的服务能好起来。这种垃圾以后我是不敢再用,宁可多花钱。
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