1.保持冷静：首先，父母需要保持冷静，不要立即做出冲动的反应。理智的头脑才能更好地处理这个问题。
2.获取事实：了解事情的全部情况，包括孩子被打的原因、过程、结果等。这可以通过询问孩子、目击者或者与学校老师沟通等方式获取。
3.保护孩子：确保孩子的安全，避免他们再次受到伤害。如果有必要，可以暂时让孩子远离施暴者。
4.教育孩子：让孩子知道他们没有做错任何事，他们有权利保护自己不受伤害。同时，也要教导他们如何正确处理这种情况，比如向成年人报告。
5.联系学校：将事情告知学校，让他们了解并采取行动。学校也有责任保护学生的安全。
6.寻求法律帮助：如果情况严重，可以考虑报警或寻求律师的帮助。虽然这可能会给孩子带来一些压力，但有时候这是必要的。
7.提供心理支持：被打可能会对孩子的心理产生影响，父母需要提供足够的心理支持，帮助他们度过难关。
8.防止再次发生：找出防止类似事件再次发生的方法，比如加强监管、教育孩子如何处理冲突等。