第1个回答 2024-03-10
保险公司出钱。美团放心吃是一种保险产品，是商家为美团用户投保的保险，美团用户订购外卖的时候，商家会为用户投保食品安全责任保险，即美团放心吃，保险公司会通过美团平台向平台上的商户收取每单一定的保险金额，如果美团的用户发起了放心吃理赔，并且保险公司也通过了消费者的诉求，那么会由保险公司赔偿消费者，不需要商家出钱，而且卖家应当在收到买家食品安全问题维权申请后及时响应回复用户信息，2小时内完成和用户的协商一致并落实最终解决方案，而且卖家未履行食品安全保障义务，导致买家合法权益受到损害，买家就食品安全问题提出了符合法律规定范围内的要求，卖家应当协商满足，其美团放心吃理赔赔付标准为：因为食品安全问题导致治病就医，最高赔付2900元；食品中出现异物，最高赔付3100元；食品中含有违规添加剂时，最高赔付2000元。