可能你的银行卡的钱之前应该办理过什么业务在冻结状态所以就不可用了，可以拿着身份证去柜台查询活期账户什么原因不能用直接取消就可以。
一般出现这种情况有以下几种原因:
1 在一些情况下，不管是信用卡还是借记卡都有可能会出现被冻结的情况，虽然并不经常出现，但是也不少见。 银行卡被冻结有正常的情况，如你的信用卡出现异常交易和透支消费等，这时虽然信用卡显示你仍然有额度但是却不能使用。 如果是借记卡也就是我们平时说的银行卡，账面上还有钱但是却不能使用，也可能是被冻结了，最典型的是司法行政冻结，司法机关、海关、税务机关等有权机构根据办案和查案需要对账户进行冻结，银行必须给予配合；还有就是银行发现你的银行卡有错账要处理也可能会冻结；
2 银行卡本身出现了一些特殊情况或者误操作 除了上面说到的冻结，还有一种情况与账户冻结类似，但属于账户锁定，比如刷卡过程中连续三次密码错误，银行系统会以交易操作异常出于对你的资金安全负责的考虑，对你的银行账户资金进行自动锁定，导致账户上有钱但是无法实现交易，但24小时以后会自动解锁；
3 银行卡有效性已经过了，那么你的银行卡就是过期卡，如果不办理新卡，你的银行卡内资金会被锁定而不能使用。每张银行卡都有有效期，但是我们平时很少注意，因此在有效期过了以后就会出现一些问题 。
:具体到底是什么情况，建议持本人身份证和银行卡到银行网点进行咨询，也可以拨打银行客服电话进行咨询，不管是什么原因，都建议尽快处理，以免给自己造成不好的影响。
您可以先核实卡片状态是否正常，可用余额是否够用，如以上均正常还是无法转账，您可以联系卡片所属银行咨询无法转账的原因。
应答时间：2021-09-16，最新业务变化请以平安银行官网公布为准。
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