上海大智慧公司电话销售具体的什么培训体系啊？晋升又是怎么晋升的？晋升之后还会有什么培训呢？

Question

如题所述

Answer 1

1. 大智慧公司自2013年起招募电话销售人员，许多应聘者参与了培训，但许多人仅在几天内便选择了离开。公司的电话销售模式极具挑战性，新员工需使用标准话术与客户沟通，而客户往往是系统分配的。
2. 在培训期间，领导会告知新员工，客户拒绝率高达98%，强调了承受压力的必要性。电话销售工作对心理素质要求极高，需面对大量拒接和负面反应。
3. 销售目标包括引导客户安装试用版软件，并在三天内使至少8名客户激活账号以完成培训。尽管乍看容易，实际操作却极为艰难。
4. 工作模式要求每天七小时打电话，其中至少三小时为通话时间。实际操作中，通话效率远低于预期，每天需拨打120个电话才能完成任务。加班是常态，且表现不佳可能导致失去工作。
5. 由于许多潜在客户设置了呼叫拦截，实际拨打电话时间更长，且难以保持连续的工作节奏。新员工往往因无法承受工作压力而在培训期选择离职。
6. 对于能够坚持超过三个月的员工，作者表示由衷的敬佩。他们所展现出的坚韧和毅力超出了作者个人的承受能力。
7. 作者自己在电话销售工作中感到极度不适，无法忍受内心的不适和工作的单调和压力，因此在短期内选择了离职。
8. 作者对大智慧的销售模式和人才选拔方式持批评态度，认为这并不适合所有人。同时，公司的高淘汰率也反映了这一行业的竞争激烈。
9. 尽管有人认为大智慧的晋升速度快，但作者也指出，公司的销售岗位淘汰速度同样迅速。连续三天未能达成销售目标可能导致员工被解雇。
10. 作者最后表达了对仍在公司工作的同事的祝愿，并提醒有意向加入大智慧的新人，公司的培训是极其锻炼人的，但同时也是一段艰难的历程，需要在压力下不断磨砺自己。