在淘宝上买了个优酷会员为什么不能用

Question

如题所述

Answer 1

在淘宝上买了个优酷会员不能用：卖家冲值失败或者未充值等原因造成。建议优先联系卖家协商处理，核实商品情况，进行相应申请退款处理。如双方无法协商一致，卖家需要提供已经发货给买家的相关的凭证。凭证包括但不限于：充值记录截图，物品交易截图等等。

1、买家申请退款时卖家尚未发货的，卖家应当征得买家同意后再发货。卖家逾期发货，或者未经买家同意在买家申请退款后发货，卖家应当追回已经发出的商品，虚拟商品无法追回的,风险自行承担，但买家认可打款的或者自行确认的除外。

2、如果卖家没有声明发货，但在买家申请退款前已经实际发货的，应当提供相应的发货凭证。

扩展资料

卖家处理

1、核实是否已将商品发货，如果还没发货，建议直接退款；

2、如果已经提交发货的，查询软件(充值平台订单需要进入平台交易管理)是否提示充值成功，如果显示冲值失败，建议直接同意退款；

3、显示“交易中”，此时切勿先行退款买家，耐心等待交易最终反馈的状态；

4、软件提示充值成功的，再次联系供应商查单，供应商反馈充值失败的，建议直接同意退款；

5、联系供应商，供应商反馈充值成功的，建议联系买家提供凭证核实是否已充值到账。

参考资料：淘宝网-虚拟商品买家申请退款，该怎么处理？

参考资料：淘宝网-虚拟商品，买家未收到货，卖家应该如何处理退款？

Answer 2

强买强卖马云最牛掰、最大的骗子是淘宝马云

一直以来淘宝假货满天飞，今天又领教了淘宝88VIP会员骗局，购买前介绍88元享受天猫几个店铺的95折优惠一年，并且赠送虾米音乐和优酷会员一年，结果付款以后告知虾米音乐和优酷会员暂不能使用。是因为用了苹果手机购买。还有更离谱的是不能退货。强买强卖淘宝最牛掰！

Answer 3

你好 淘宝上卖会员的都是好多人共享的 你可以找卖家协商 不行就退款 不给退就淘宝介入 不过一般卖家都会再给你一个新号的本回答被网友采纳

Answer 4

退了吧 账号共享的，可能是很多人登录然后封了。你买的多少钱

Answer 5

淘宝上买的会员怎么退 申请介入小二都没给处理