1：首先核对自己记录的宽带账号密码是否正确，如果不确定自己的账号密码可以打网络运营商客服查询。移动联通宽带 欠费了错误代码也是691 可以打运营商电话查询。
2：特别要留意的是很多人输入宽带账号时多了空格符号，清空重新输入账号和密码。
3：注意有的健盘进水，或健盘损坏，按5健可能实际是其它健，可以打开记事本核对是否有错。也有部份是宽带连接程序问题，删掉重新创建个宽带连接，也有可能是共享网络绑定了网卡, 可以找网管咨询，如果一直出现错误代码629 ，在vista中是错误代码是 813， 电信网络欠费则会有彩虹通告，不会是691。
温馨提示：答案为网友推荐，仅供参考
第1个回答 2012-07-28
错误629，已经与对方计算机断开连接。 请双击此连接，再试一次。
如果出现这个问题，情况比较复杂，因为有多种情况可以导致错误629，多数情况是因为同
时拨入的人数过多造成的。另外，在您的拨号连接设置中应该全部采取默认设置，如启用软
件压缩、登陆网络都需要选上。一般来讲，此种情况也有可能是由于您所用的modem或电话
线的性能和质量原因，以至于在您选定的通讯速率上不能很好地建立连接，还有一种情况就
是： 如果您的电话开启了防盗打功能，在拨号时将有调制解调器的握手音，但握手音响后
将出现错误629，如果有分机拨打电话，电话就会报警，只要把防盗打功能关掉就可以了。
如果出现这个问题，情况比较复杂，因为有多种情况可以导致错误629，多数情况是因为同
时拨入的人数过多造成的。另外，在您的拨号连接设置中应该全部采取默认设置，如启用软
件压缩、登陆网络都需要选上。一般来讲，此种情况也有可能是由于您所用的modem或电话
线的性能和质量原因，以至于在您选定的通讯速率上不能很好地建立连接，还有一种情况就
是： 如果您的电话开启了防盗打功能，在拨号时将有调制解调器的握手音，但握手音响后
将出现错误629，如果有分机拨打电话，电话就会报警，只要把防盗打功能关掉就可以了。
第2个回答 2013-07-31
错误629，已经与对方计算机断开连接。
请双击此连接，再试一次。
如果出现这个问题，情况比较复杂，因为有多种情况可以导致"错误629"，多数情况是因为同时拨入的人数过多造成的。另外，在您的拨号连接设置中应该全部采取默认设置，如"启用软件压缩"、"登陆网络"都需要选上。一般来讲，此种情况也有可能是由于您所用的MODEM或电话线的性能和质量原因，以至于在您选定的通讯速率上不能很好地建立连接，还有一种情况就是：
如果您的电话开启了防盗打功能，在拨号时将有调制解调器的握手音，但握手音响后将出现错误629，如果有分机拨打电话，电话就会报警，只要把防盗打功能关掉就可以了。
请双击此连接，再试一次。
如果出现这个问题，情况比较复杂，因为有多种情况可以导致"错误629"，多数情况是因为同时拨入的人数过多造成的。另外，在您的拨号连接设置中应该全部采取默认设置，如"启用软件压缩"、"登陆网络"都需要选上。一般来讲，此种情况也有可能是由于您所用的MODEM或电话线的性能和质量原因，以至于在您选定的通讯速率上不能很好地建立连接，还有一种情况就是：
如果您的电话开启了防盗打功能，在拨号时将有调制解调器的握手音，但握手音响后将出现错误629，如果有分机拨打电话，电话就会报警，只要把防盗打功能关掉就可以了。
第3个回答 2015-10-27
错误代码629解决办法：
1、宽带账号须在所对应的开户地点使用。
2、电脑网线错接到了猫的iTV端口上，请改接到其它端口来上网。
3、拨号账号输错了，请注意不要输入空格并区分大小写。如忘记宽带账号请拨打（10001+4+1+3）。
4、请删除当前拨号连接并重新建立尝试。
1、宽带账号须在所对应的开户地点使用。
2、电脑网线错接到了猫的iTV端口上，请改接到其它端口来上网。
3、拨号账号输错了，请注意不要输入空格并区分大小写。如忘记宽带账号请拨打（10001+4+1+3）。
4、请删除当前拨号连接并重新建立尝试。
第4个回答 推荐于2017-11-22
错误代码629解决办法：
1、宽带账号须在所对应的开户地点使用。
2、电脑网线错接到了猫的iTV端口上，请改接到其它端口来上网。
3、拨号账号输错了，请注意不要输入空格并区分大小写。如忘记宽带账号请拨打（10001+4+1+3）。
4、请删除当前拨号连接并重新建立尝试。本回答被网友采纳
1、宽带账号须在所对应的开户地点使用。
2、电脑网线错接到了猫的iTV端口上，请改接到其它端口来上网。
3、拨号账号输错了，请注意不要输入空格并区分大小写。如忘记宽带账号请拨打（10001+4+1+3）。
4、请删除当前拨号连接并重新建立尝试。本回答被网友采纳
相似回答