以太网已经连接，但是宽带连接不上。机子Win10系统的， 提示错误651，调制解调器（或其他设备）

Question

以太网已经连接，但是宽带连接不上。机子Win10系统的， 提示错误651，调制解调器（或其他设备）报告了一个错误。网线，路由器都没有问题，是什么问题，需要怎么操作才能连接上宽带

Answer 1

宽带上网显示“错误651”主要是由于用户终端电脑与网通局端设备连接不通导致，一般分为“网线故障”、“Modem故障”、“网卡故障”、“Modem本身设置”、“网路运营商问题”五种情况。此类情况的处理方法如下：
1、请重新插网线、电话线，重启Modem测试；
2、请先禁用本地连接，然后再启用本地连接；
3、请重新安装网卡驱动程序；
4、如使用路由器请拆除，单台电脑拨号测试。

Answer 2

具体报错能提供吗？一般是猫和网卡的问题，把猫重启一下，或者把猫级联线拔下来重插一下。追问

都重启过了，线也拔过了，确认不是猫和路由器的问题，是不是系统的问题？

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Answer 3

把路由器拔了，连接猫就可以追问

我只是不小心点到了飞行模式，然后关掉了就怎么也连接不上了，以太网连接上了，就是宽带连接不上

追答

重启

追问

重启很多次了，都不行，唉

Answer 4

作者解决了吗，我也出现这样的问题，同求解决方法，急唉