首先，成功是人的某种愿望的实现。人是否真正了解和努力坚持实现自己的愿望，不被各种互相冲突的目标所困扰，是人的愿望能否实现的关键。高“情商”的人恰恰具备了这样的条件。同时，人的成功在很大程度上受环境因素的影响，而高“情商”恰恰强调了一种利用环境、适应环境的协调能力驾驭环境、改造环境的非凡的勇气和意志力。其次，高“情商”所追求的成功是生活的成功，是与人生价值、人生意义和人生幸福密切相关的成功。对于高“情商”的人来说，真正的成功是不论处于逆境还是顺境，都能保持情绪平静和快乐，而常人所见的成功( 诸如事业成功、学业成功、婚姻成功、人际交往成功等等) 不过是他们生活成功的副产品。这就是“智商”与“情商”的根本区别。在“智商”中，最高的智慧是成功、漂亮地解决难题。在“情商”中，最高的智慧是每天、每时、每刻都能幸福地生活。第三，高“情商”强调整体思维和辩证思维。高“情商”强调驾驭自己，控制情绪对认识的作用，运用思想对情感的作用，从而协调二者的关系以争取成功。这是一种很深刻的智慧。而“智商”却仅仅强调单一的智力活动，割断了理智与情感的关系，因而难于获得成功。请记住如下十大方针、法则：1、三不：不批评、不职责、不抱怨；2、三情：激情、热情、感情；3、二容：包容、宽容。人为多大的事情计较，您的心胸就有多大。在寺庙里面细心的人可以看到，弥罗佛祖旁边有一句话：“大肚能容容天下不平之事，笑口常开笑天下可笑之人。”4、善于沟通、交流：沟通、交流要以坦诚的心态来对待，要开诚布公。5、多赞美别人：赞美要真诚的，发自内心的，而不是奉承他人。经常对下属说：“你很棒！”6、每天保持一个好的心情：养成一个照镜子的习惯，以铜为镜，可以正衣冠；以史为镜，可以知古今；以人为镜，可以正己身。同时，可以调整自己的好心情，每天早上对着镜子大声说三遍：“我是最棒的，我是最好的，大家都很喜欢我！”7、会聆听：很多不是很喜欢听别人说话，老是喜欢自己说。我们必须养成用心聆听别人的说话，做到少说多听多看多做的好习惯。8、负责任：敢于承担责任，不要推卸责任。遇到问题，不要给自己找借口，而是正视问题、分析问题、解决问题，这才是管理之道。9、行动力：每个人都喜欢默默无闻帮助您的人，每天多做一点，每天多帮助一点，以后的生活工作中就会少点烦恼、少点痛楚！10、善于记住别人的名字：只要您用心去做，没有做不到的事情。世上无事不可为！
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