保单是保险合同的通俗叫法，保险合同正本是投保人持有的，首页应该明确显示保险产品名称、保险合同号（又叫保单号）、投保人基本资料、被保险人基本资料、受益人基本资料、保险期限的起止日期、保险缴费期限的起止日期及特别约定等。次页开始应该就是保险责任、免责条款和释义等，随后还应该现金价值表，有客户签署的投保书及其他文件的复印件。
合同，顾名思义是要有两份活两份以上的，那么保险合同副本指的就是保险公司持有的另外一份保险合同，但是目前保险公司都不会将保险合同副本制作成文本，而是在保险公司电脑程序里做记录，如果发生保险合同正本与保险公司电脑记录不符的情况，是要以客户持有的保险合同正本的书面约定为准的。
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