HP M1216打印机现在只能打印复印扫描接收传真,但是无法发送传真,屏幕显示耗材余量错误。求解

如题所述

您好,感谢您选择惠普产品。
耗材余量错误不影响传真 建议确认您的机器1213无法传真确认传真方法和固件方法参照:http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c02494609&lc=zh-hans&cc=cn&dlc=zh-hans&product=4075457,如果还不行建议先确认连线正确 点击设置--服务--恢复出厂设置,然后设置--传真设置--所有传真--传真速度选择低速慢速,纠错选择关闭,在去测试传真看能否成功,如果以上信息没有解决您的问题,您可以通过追问或惠普技术支持聊天室在线向工程师咨询。感谢您对惠普的支持.
希望以上回复能够对您有所帮助。
温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2014-05-07
是不是加粉后,没有更换芯片,会出现这种情况,只能手动清零了
第2个回答  2014-05-06
不是打印机的问题
看看电话网络有没有问题。
相似回答