连不上网了。一条网线 一个宽带号 2户人家用一个路由器为什么连不上网

用的是ADSL宽带 另一家能上网 我家的不能上 猫和路由器都在我家呢? 请大虾指教

另一家都能上 说明不是路由器的问题. 点左下角"开始"---"运行"--输入"cmd"---在DOS界面输入"ping 192.168.0.1(这个是你路由器的IP 请根据实际情况选择)" 用这种方法检查你的电脑到路由器的网络连接是否正常?如果出现timeout超时提示 那么说明你的网线到路由器之间的连接或者是设置有问题!如果有返回值 那么网络就是连通的 直接看是否是设置的问题. 还一种方法也可以在 上面操作中的DOS界面输入"ipconfig /all "命令查看你的网络连接 看你的IP和网关是否正常!
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