我电脑联想y460 i5 DVD驱动,白色镜面的光盘能读,今天邮寄回来的几张系统盘一张也读不出来,问卖家说我光驱有问题,卖家寄来的光盘不是白色镜面,有点深色,由于是晚上,看不出是什么颜色,有哪位大侠知道是怎么一回事
尊敬的联想用户您好!
建议您首先更新您的驱动
驱动下载链接:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?intcmp=I_F_Driver
您可以将光盘放入其他电脑尝试,还可以用其他光盘到您的电脑尝试。
更多问题您可以咨询联想智能机器人:
http://robot.lenovo.com.cn/lenovo/
如果没有解决您的问题可以吐槽提出您宝贵的意见,再转人工服务。
谢谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
尊敬的联想用户您好!
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根据您提出的问题,我们建议您尝试:
1、进入Windows系统安全模式,排除是由于系统引起的光驱工作不正常问题;
2、更新或者重装对应机型的光驱的驱动;
3、如果问题仍然存在,请您带上您的电脑前往当地的联想服务网点进行维修。
以下为您附上驱动下载链接:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/Modules/Drive.aspx?intcmp=I_F_Driver
以下为您附上联想服务网点查询链接:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx
更多问题您可以咨询
idea论坛:http://lenovobbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
Think论坛:http://thinkbbs.lenovo.com.cn/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
联想乐社区:http://bbs.lenovomobile.com/forum.php?intcmp=FM_LBBS_baidureply
期待您满意的评价,感谢您对联想的支持,祝您生活愉快!
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本回答被网友采纳盘片信息 空白DVD_R 怎么没文件
追答光驱可能bu,支持刻录,但一般都能读