短信被轰炸怎么解决

如题所述

第1个回答  2019-10-24

短信被轰炸可通过解绑该手机号绑定的涉及财产的账号、拨打客服电话、安装手机软件拦截恶意短信、使用备用号、运营商处理等方法来解决。

1、解绑该手机号绑定的涉及财产的账号:

如果个人信息被不法分子掌握,并通过短信轰炸、骚扰电话等手段造成手机号处于瘫痪状态,不法分子可能会趁此机会修改用户的手机服务密码、信用卡密码等信息,盗取财产。

2、拨打客服电话,让客服处理:

拨打手机号码对应的手机运营商客服电话,说明接收到恶意短信轰炸的情况,他们会做出相应处理。

3、安装手机软件,拦截恶意短信:

平时做好防护措施,比如安装腾讯手机管家进行垃圾短信拦截与防御,管家可以将恶意号码设为黑名单。

4、使用备用号:

使用双卡双待手机的用户,如果一个号被恶意短信轰炸,可以将该手机对应的SIM卡取出来,用备用号码。

5、运营商拦截:

中国移动已经推出了“短信炸弹”短信应急防护服务,当用户通过10086热线、营业厅投诉受到“短信炸弹”骚扰时,客服人员在征得用户同意的前提下可以给用户开通“短信炸弹”短信应急防护服务,对所有发往用户的端口类(包含端口、固话、国际号码)短信进行全量拦截。

该服务中国移动所有用户均可办理,而且免费。用户可根据自身需要设置防护服务有效期(默认一天,最长一年,最小防护单位为“天”)。

相似回答