2）如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
3）如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
4）如果是系统问题引起的，建议还原系统或重装。
Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，也可以用软件还原系统。追问
我们装的网线根本就没有路由器哇，我只知道是直接装了一个小盒子，然后网线就连在上面
追答那第一条您没看看吗？
如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
我确定肯定网线没问题
因为我们是专线，我和对面的共用一根网线，他的没问题
追答上面的回答是我在用宽带、路由器时的实践，无非在三方面查找问题，我是回答电脑问题的，对路由器和宽带也是不知道的，但是我用了宽带和路由器出点毛病也要自己尝试解决就有了上面的回答。
联不上网要用排除法，首先看是不是宽带的问题，如果直接接宽带也是不行，您就联系宽带的客服来人帮助您查查。如果是路由器的问题，您看看上面的方法，如果还是不可以，咨询一下路由器品牌客服。如果是系统问题，还原系统或重装。
网络问题涉及路由器、宽带、系统的问题，较为复杂，如果让我100%准确回答您，必须到现场，因此上面的回答是给您的参考，如果还是不可以，建议找懂的朋友帮助您。
算了，还原系统好了
追答回答者只是给你一个参考，真正操作查找问题的是你自己，因为我无法操作你的电脑临场发挥解决问题的，您说呢？
追问我知道
谢谢了
还原系统后就可以了吧？
追答如果是系统问题会好的，另外就是网卡驱动了。
追问我驱动没问题，是用驱动大师全装好了的
还是不行
之前也有过这个问题，当时别人在一个对话框里输了一些代码，然后重新启用网络就好了
追答上面已经说了，回答是给您的参考，我不可能到现场亲自解决，如果电脑有什么问题在这个免费的平台一问就好了，修电脑的就要关门了，您说呢？
我木有路由器啊
我这是单位上的专线
追答好吧
追问你没有别的办法么
追答…
我的不是拔号上网啊
没有路由器，是专线
追答小区宽带？只有一根网线也是需要拨号的
除非你是固定IP
单位专线
我连密码是多少都不知道，
我确定网线没问题，是电脑上某个设置出了点问题
追答看下你的本地连接属性里有没有配置IP
没有的话肯定不是固定IP，那就必须拨号
我确定是固定IP，
我从来就没有拔号过
ping 一下你的网关和DNS看通不通
追问都没问题
追答检查一下网络连接里除了本地连接是不是还有其他拨号连接
就是装了一个小盒子，不是路由器，然后网线就插在上面
是单位上面的专线
追答跟你电脑没关系，这是你们公司网络环境问题，找网管排查吧，网上看不到你的网络情况，帮不了你太多
追问和我用一根网线的那个，他可以联网啊，我确定是电脑上某个设置有点问题
追答解决了？
追问没有，但谢谢你，纯粹只是机房的网络容易冲突
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