很肯能是公众号的信息没看。
解决方法：
双击公众号信息即可。
进入设置--更多设置--应用程序--全部找到并清除该程序的数据试试
尝试重启手机打开通知栏一键清理后台程序再重新打开试试
您可以将该软件更新到最新版本试试的，您也可以将该软件卸载掉更换其他下载资源下载试试的如百度应用应用商店安卓市场等。
可以将手机系统更新到最新版本试试的，您可以进入设置->更多设置->系统升级->系统。立即检查更新-，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式，升级您手机的
微信公众平台：
微信公众平台主要有实时交流、消息发送和素材管理。用户可以对公众账户的粉丝分组管理、实时交流，同时也可以使用高级功能-编辑模式和开发模式对用户信息进行自动回复。
当微信公众平台关注数超过500，就可以去申请认证的公众帐号。用户可以通过查找公众平台账户或者扫一扫二维码关注公共平台。
2013年10月29日，微信发布了新版公众平台，新平台支持服务号进行新的微信认证。
此外，微信还开放了部分高级接口和开放者问答系统。此次微信开放的高级接口权限包括：语音识别、客服接口、OAuth2.0网页授权、生成带参数二维码、获取用户地理位置、获取用户基本信息、获取关注者列表、用户分组接口等8项。[46]
2014年1月15日晚，微信发布了货币型基金理财产品——理财通，被称为微信版“余额宝”。
1. 微信群的话，可以设置新信息勿扰，就不会收到群消息的个数显示。
2. 进入该软件，将未读信息点击阅读尝试。
3. 手机进入【设定】-【应用程序管理器】-【全部】，找到该软件，点击进入后点选【清除数据】按钮，清除软件数据尝试。
腾讯微信是一种更快速的短邮，具有零资费、跨平台沟通、显示实时输入状态等功能，与传统的短信沟通方式相比，更灵活、智能，且节省资费。其实微信并不仅仅是QQ独有，像国外的KIK、BBM，国内的米聊等都属于微信。