“任何一个商业模式都是一个由客户价值、企业资源和能力、盈利方式构成的三维立体模式。”是什么意思

客户价值、企业资源和能力、盈利方式被指作“三维立体模式”,这个三维立体模式在这里面是什么意思?

哈佛大学教授约翰逊(Mark Johnson),克里斯坦森(Clayton Christensen)和SAP公司的CEO孔翰宁(Henning Kagermann)共同撰写的《商业模式创新白皮书》把这三个要素概括为:
“客户价值主张”,指在一个既定价格上企业向其客户或消费者提供服务或产品时所需要完成的任务。
“资源和生产过程”,即支持客户价值主张和盈利模式的具体经营模式。
“盈利公式”,即企业用以为股东实现经济价值的过程。

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第1个回答  2018-07-13
这是一个系统的事情,企业为客户带来什么有什么资源可以利用,出现的差点,就是利润了本回答被网友采纳
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