1、可能是家庭的水压不够导致热水器里面的热水出现倒流的情况发出的声音。2、安装热水器的时候没有排空里面的空气，导致空气压缩。3、热水器的控制器的点火装置故障。建议解决方法：1、首先给热水器断电，关闭阀门，检查家庭用水的水压是否足够，如果水压过低导致的问题，可以安装
增压泵增加一下电压，如果因为停水导致的，可以等到来水之后检查问题是否恢复，停水记得给热水器断电，切记不可以让热水器干烧。2、安装热水器之前需要把热水器里面的空气排出，避免里面残留空气，避免发生危险，一般的热水器都会有泄压阀门的设计，可以打开泄压阀门，查看是否有空气排出，安装热水器的时候必须要专业的维修师傅上门安装，避免影响热水器后续使用寿命。3、轻轻的拆下热水器，检查热水器控制器的点火装置是否正常，如果出现故障，建议联系专业的维修人员上门维修，如果自己没有相关的维修经验，不建议自己进行维修，避免造成更严重的问题，增加自己的维修成本。4、热水器的日常使用需要定期对内部和硬件进行维护，避免减少热水器的使用寿命。