可能是自己手机的原因，也可能是充桩本身故障。1.电动车
充电桩扫码失败：首先要考虑是手机没有信号，无法联网，比如说在地下室，不同型号的手机，对信号接收能力有稍微的差别；设备出现故障，比如说没有电源接通、硬件故障等；二维码被人为的破坏，导致无法扫描；光线太暗，扫码不成功；操作不当，或者是不会使用微信扫码功能。
2.如果是你自己的问题，比如说手机没有流量没有信号，没办法上网，所以识别不出来，这种情况下可以先把这张扫码的图片拍个照，然后去楼上信号好的地方或者有WiFi的地方再识别充电。
3.如果是是充电桩本身故障，你手机没有问题，流量信号也都是正常的，但是扫码之后充电桩无法启动。这种青况下也要分别来看。如果是充电栋没有任何反应，那肯定是充电桩的问题，打
400电话进行解决。如果是充电桩尝试启动但没有成功，这个时候你要关注一下是不是插头没插好，或者是不是有可能自己车子的问题。所以不同的情况，要根据不同的情况来判断和解决。