12315。
闲鱼作为一个消费平台,最怕的投诉电话,自然也是12315这个消费者协会的电话了。但是想要比较有效的对于闲鱼平台进行投诉的话,12315这个方法显然并不是特别有效的,因为这个方法需要四五天的时间才能够得到结果,想要投诉闲鱼最有效的话,可以先联系闲鱼平台的人工客服进行投诉反馈。如果客服解决不了的话,再打给消费者协会。
注意。
当你在闲鱼上遇到任何问题或者是违规,都可以去联系人工客服,除了可以直接拨打人工电话,也可以在闲鱼APP上,与线上人工客服沟通,跟他发消息咨询具体情况即可。只要你向闲鱼官方在线客服提交投诉后,客服会在24小时内介入的,现在设立有小法庭,会由小法庭来决定双方胜负的。
闲鱼小法庭是消费者申请闲鱼介入的方式之一,以投票制的形式,决定处理结果,即由13名可靠的闲鱼购买者或卖方组成的团体,根据双方的陈词和证明书进行判定。 目前,闲鱼消费者维权也基本由闲鱼小法庭解决。