网络社区营销是网络营销的主要营销手段之一,其中关于利用网络社区开展营销的说法中,错误的是(  )。

A.通过网络社区,企业可以与访问者直接沟通,容易得到访问者的信任
B.网络社区作为一种顾客服务工具,可在线回答顾客问题
C.企业与那些没有建立自己社区的网站合作没有任何价值
D.网络社区方便企业进行在线调查

【答案】:C
本题主要考查网络社区营销的作用。
网络社区营销的作用主要体现在以下五个方面:
①可以与访问者直接沟通,容易得到访问者的信任。
②作为一种顾客服务的工具,利用BBS或聊天室等形式在线回答顾客问题。
③与那些没有建立自己社区的网站合作,允许使用自己的论坛和聊天室,当然,那些网站必须为进入你的社区建立链接和介绍,这种免费宣传机会很有价值。
④建立了论坛或聊天室之后,可以在相关的分类目录或搜索引擎登记,有利于更多人发现你的网站。
⑤方便进行在线调查。
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