中信信用卡激活就收年费合理吗？

Question

如题所述

Answer 1

客服给客户打电话说可以升级白金卡，但未告知需要支付2000元年费，很多人同意后没有激活，但银行依然会收取年费。

中信信用卡被激活就收2000元年费，感觉是一个消费陷阱。很多人都遇到了这种情况，以前他们都持有中信银行的信用卡，但是普通卡在过一段时间后，中信银行信用卡的客服会给他们打电话告诉他们信用状况良好，可以免费升级成白金卡。多数客户感觉白金卡免费升级是个好事就同意了，却不知道这个地方存在一个陷阱，它没有明确告诉客户。

中信银行的信用卡在升级成白金卡以后会产生每年2000元的年费，而且年费不可取消，更不可以通过其他途径来抵扣，也就是说这2000块钱的年费是必须要支付的，但客服在与客户沟通的时候根本没有明确这个要求，导致很多客户稀里糊涂的就升级了，白金卡根本不知道自己需要支付2000元的年费。

有些客户依然认为中信银行的白金信用卡还是免年费的，所以在收到信用卡以后根本没有去银行激活，但银行已经把信用卡寄到了客户手中，就开始按时收取年费，如果他到时不支付年费就会收到催缴的通知和电话，会影响个人信誉，这对客户造成了很多不良影响，所以有些客户已经开始向中信银行的信用卡中心反映这个问题，也向相关平台进行投诉。

中信银行的信用卡没激活就收2000块钱年费不是个例，很多客户都遇到了这种情况，但还没有得到有效的解决，而且中信银行信用卡是按照等级进行收费的，几年费这一项就让银行赚取了巨额的利润，想要免交2000块钱年费，必须把中信银行的信用卡注销不再使用它。这件事也为其他客户敲响了警钟，以后再给自己信用卡升级的时候，一定要针对年费的问题做具体的咨询，不要稀里糊涂的接受客服的建议。