首先你看看你的手机是怎能回事，一是你把手机装坏了，出现这类性况如果还能操作使用，你先删除一些最近装的软体，如果不行你再恢复一下原厂设定，一般都能解决。实在不行拿去服务站看一下。
苹果手机会中病毒吗？
一般不会的，其实只是他们手机操作不当引起的软体冲突或者手机坏了而已，手机是有病毒没错，但不像电脑，说上上网，装装软体就中了，手机病毒大部分都是扣费啦，偷发简讯之类的，而不是弄坏手机，白屏之类，键盘坏了，一般与病毒无关，而且你的手机系统不知还有没有病毒，苹果系统的防毒软体后还没出来呢，现在只知道有诺基亚系统的病毒，诺基亚新版本的系统也做防毒了。
恢复出厂设定了！
或者格机！
可以在手机上安装一个腾讯手机管家，它有独特的双核查杀引擎，能够有效检测手机病毒。使用云端智慧查杀技术，绝杀病毒，木马，
还有强大的软体一键分析，删除多余的系统程式，并可随时恢复。
苹果6splus手机是ios系统的，这个系统是完全封闭的，不越狱是不会中病毒的，越狱了以后，就不好说了，可以安装腾讯手机管家防御防毒，它可以自能的扫描一切垃圾病毒，自能的清理防毒；用腾讯手机管家设定安全防护、病毒查杀；先进行扫描，等待扫描结束,按提示防毒即可.它采用了云查杀技术,可以通过智慧云鉴定,把病毒彻底清杀干净,从尔保护你的手机；
想必应该是id锁了
这样的哈，就通过之前注册的id账号的邮箱来找回吧
如果不记得，就只有带上购买凭证去售后了
没有另外的任何办法的，这种锁死了，对于任何人，都没法再使用
也就只能当配件，或者出掉了
出的话，我危信 nabaw5
如果丢失的苹果手机开启了”查询我的iPhone"功能，则可以用另一部手机来对丢失的手机进行定位，定位手机用“查询iPhone"软体。
操作方法如下：
一、在苹果手机上（也可以在其它的苹果手机或iPad装置上）启动”查询iPhone";
二、输入要定位手机的Apple ID和密码；
三、输入准确后，系统就会对该Apple ID下的所有装置进行定位；
四、在搜寻到该Apple ID下的所有装置后，再点丢失手机的名称；
五、地图上就可以显示该手机的位置了；
六、可以先尝试通过柔性的方法来找回手机，启用丢失模式，该模式启动后，丢失手机的屏上会显示下列资讯；
七、如果无法找回，则可以启用丢失模式，这样会锁定手机；
八、如果感觉到找回无望，则可以远端来抹掉iPhone 。
前提是手机要开机的情况下才能定位到，关机的话就无法找到的。
没重要资料的话就算了 有的话 去官网icould可以抹掉 云资料 你打开了找回iphone的话 可以定位 不过机会渺茫 你可以试试 一看到定位立马去找 可以控制手机发出声音的 报警也没什么用
如何将丢失的iPhone锁机：
电脑登入：icloud.
然后输入APP ID， 点选查询我的iPhone， 里面有远端锁定和擦除，如果你没有设定icloud，就没法锁定 。
如何找回丢失的iPhone：
我们先了解下什么是ICCID:
中的数字就是 iid 你懂了木有?
iphone手机刷机后都必须用手机卡启用手机(记不记得刚买来手机的时候要设定国家，语言这些东西，这就是启用手机的过程)，苹果官方会把启用手机时用的手机卡的ICCID储存到他们的资料库，我们查的就是这个ICCID号。
iid 原理和身份证一样，每个人对应一个身份证，同样iid对应一个手机号，我们可以通过身份证查到人，同样我们也可以通过iid 查到对应的手机号。只要别人拿你手机刷机后激活了，我们就能查到他启用你手机时用到的手机卡的ICCID号。
提前预防：
为了预
防手机丢失无法找回，首先我们应该在设定里找到icloud选项，在这个栏目里开启手机定位功能，如图。(还有一个小功能就是可以用它偷偷监视的男朋友到
底去哪了哦，但前提就是你得知道他的苹果ID和密码哦，偷偷的把ta手机这个功能开启后神不知鬼不觉的放回去)
然后等你想看看这小子干嘛呢，在哪呢的时候(当然也可能是你女友的，你要是个男的你够BT的……)只需要开启电脑的非IE浏览器，开启icloud的官方网站，输入ID和密码进入该手机的云端的PC平台端，如图。
点选手机定位，等一会儿ta就会出现苹果地图上，这是一个大概位置，你能大体知道ta的位置，如果需要更直观一些你可以开启卫星图，如图。我在图中画出了我实际位置和地图探测到的位置，大体上还是能找到ta的。
(比如ta要说在公司开会，可是地图显示的是在如家附近……你懂得。。。)
1.确认装置已经开启了“查询我的iPhone服务。在设定—定位服务—开启查询我的iPhone；
2.用IE或者其他浏览器登入网址：icloud.，在iCloud主页输入iCloud帐号并登入。
3.点选“查询我的iPhone”；
4.iCloud会自动获取地理资讯，然后显示在地图中。
5.点选“播放 *** 或者传送资讯”，就可以给装置传送讯息，可告知别人机主联络方式，遇到好心人也许就能寻回iPhone。这个方法也试用于知道iPhone的位置但却找不到，或许听到 *** 就找到啦。
6.点选“远端锁定”，可设定密码。适用于iPhone丢失或者怕隐私泄漏等情况。
7.点选远端删除，可远端删除iPhone/itouch上的资讯。适用于找不回iPhone的情况下，可将隐私性质的资讯销毁，将损失降到最低。
如果 iPhone、iPad 或 iPod touch 丢失或失窃
如果您丢失了 iPhone、iPad 或 iPod touch，或者您认为它可能失窃了，以下步骤也许能帮您找到它并保护您的资料。
如果“查询我的 iPhone”已开启，您可以使用该功能来查询您的装置。
如果“查询我的 iPhone”未开启，请更改您的密码并报告您的装置已丢失。
如果在丢失的装置上用了“查询我的 iPhone”
您可以使用“查询我的 iPhone”来查询您的装置，然后采取其他措施以帮助您找回该装置并保护您的资料安全。
在 Mac 或 PC 上登入 icloud./find，或在另一台 iPhone、iPad 或 iPod touch 上使用“查询我的 iPhone”应用。
查询您的装置。开启“查询我的 iPhone”，然后选择要在地图上定位的装置。如果装置就在附近，可以让它播放提示音，以帮助您或附近的其他人找到它。
开启“丢失模式”。在“丢失模式”下，您可以通过四位数密码远端锁定装置、在丢失装置的锁定萤幕上显示包含您电话号码的自定资讯，还可以跟踪装置的位置。如果您向 Apple Pay 添加了信用卡或借记卡，则当您将装置置于“丢失模式”时，将会暂时禁用在装置上使用 Apple Pay 进行付款的功能。
向当地执法部门报告您的装置丢失或失窃。执法部门可能会要求您提供装置的序列号。查询您装置的序列号。
抹掉装置上的资讯。为防止他人访问丢失装置上的资料，您可以远端抹掉装置上的资讯。抹掉装置上的资讯后，您的所有资讯（包括用于 Apple Pay 的信用卡或借记卡）都将从装置中删除，并且您将无法使用“查询我的 iPhone”来查询装置。抹掉装置上的资讯后，将无法跟踪该装置。如果您在抹掉装置后将其从帐户中移除，则启用锁将被关闭。这时，其他人将可以启用并使用您的装置。
如果您使用了“家人共享”，任何家庭成员都可以帮助定位其他成员丢失的装置。只需让您的家庭成员用他们的 Apple ID 登入 iCloud，然后您就可以找到所有与该“家人共享”帐户相关联的装置。
如果 iOS 装置关机或离线，该如何处理？
如果丢失的装置已关机或离线，您仍可将其置于丢失模式、将其锁定，或远端抹掉该装置上的资讯。下次装置联机时，这些操作即会生效。如果您在装置处于离线状态时将其从帐户中移除，则装置的所有待处理操作都将取消。
如何关闭或取消“丢失模式”？
可以在装置上输入密码来关闭“丢失模式”。还可以在 iCloud. 上或从“查询我的 iPhone”应用中关闭“丢失模式”。
如果丢失的装置上未启用“查询我的 iPhone”
如果装置丢失或失窃前没有开启“查询我的 iPhone”，则无法使用它来定位装置。但是，可以通过以下步骤帮助保护您的资料：
更改您的 Apple ID 密码。通过更改 Apple ID 密码，可以防止任何人从丢失的装置上访问 iCloud 资料或使用其他服务（如 iMessage 或 iTunes）。
更改装置上其他网际网路帐户的密码。这可能包括电子邮件、Facebook 或 Twitter 帐户。
向当地执法部门报告您的装置丢失或失窃。执法部门可能会要求您提供装置的序列号。查询您装置的序列号。
向您的无线运营商报告您的装置丢失或失窃。您的运营商可以停用帐户，阻止电话、简讯和资料使用。
只能通过“查询我的 iPhone”跟踪或定位丢失的装置。如果装置在丢失前没有启用“查询我的 iPhone”，则没有任何其他 Apple 服务能够查询、跟踪或以其他方式标示您的装置所在。