外部环境分析在企业战略管理中，企业可以很好地明确自身面临的机会与威胁，从而决定企业能够选择做什么。对外部环境的未来变化做出正确的预见，是战略能够获得成功的前提。
解决思路：对市场和发展趋势作出全面客观的调查和数据化分析；对企业所处的各个行业进行扫描，重点在行业动态、产品、客户和现有的竞争对手；对行业内外优秀企业进行标杆分析和关键成功要素分析。
利用竞争分析模型对市场和竞争状况作全面客观的量化分析；对市场竞争态势进行分析，掌握未来行业发展的趋势；调查消费者需求变化和客户采购决策依据；分析竞争对手的竞争手段和竞争地位；研究同类企业的最佳实践；综合分析判断企业所处环境的机会和威胁。
扩展资料
客户的收益：
1、帮助企业认清自己的市场地位
2、帮助客户主动的塑造自己的未来，掌握发展方向；
3、明确企业可以做什么；
4、让客户系统、客观的认识企业所处的环境；
5、让客户了解到外部环境变化所带来的机会与挑战；
6、充分认识建立企业目标与战略的基础。