快递显示签收了，我却没有收到怎么办啊？

Question

如题所述

Answer 1

有很多朋友都说让投诉，或是退款什么的。这是淘宝买家的特殊待遇。我也是做淘宝的，我能理解客户的心情。但是，这样的情况都要互相理解才行。
1，快递显示签收了，客户说没收到，那这个怎样来证明。
2，签收这跟快递有很大的关系，有的快递送到了不喜欢给客户打电话。
3，先确认一下，是不是你的家人，或是门卫给签收了。
4，如果你真没收到，先跟卖家联系，他们会跟快递联系的，快递这边会及时的确认这个件送哪儿了。
5，如果这件，丢了，或是当时的快递员找不到这个件送给谁，这件，一般是要快递员来承担赔尝的。