保山市政务服务中心服务宗旨及工作目标

如题所述

保山市政务服务中心秉持着一系列明确的服务宗旨和工作目标,致力于提供高效、公正、便捷的服务。

其服务宗旨强调阳光行政,倡导勤廉公平,始终坚持将服务放在首位,致力于便民利民,确保每一位群众都能得到贴心的政务服务。

工作准则包括公开、规范、精细和诚信,以及协作与高效。这意味着政务服务中心的每一项工作都力求公开透明,严格按照规定流程进行,注重细节,以诚信为基础,团队协作,追求高效运作。

工作目标聚焦于规范审批,旨在创造一流的招商环境;诚信为民,致力于打造一流的服务水平;同时,力求办事快捷,以提升工作效率,实现一流的工作效率。中心还致力于科学管理,塑造一流的中心形象,让公众对政务服务中心有良好的印象。

在服务要求上,无论是事项、人员、公章还是领导,都提倡进入中心,实现一站式服务,提高办事效率。评价标准则以服务态度最佳、程序最少、效率最高、成本最低、形象最好以及群众投资者满意度最高为衡量标准。

工作纪律严谨,要求严格遵守作息时间,公正执法,保持清正廉明。在处理矛盾问题时,会妥善处置,坚决杜绝串岗和工作时间玩游戏的现象。

服务理念坚持阳光透明,让权力在阳光下运行,确保群众在服务中真正受益。同时,中心承诺实行“一窗受理、集中办理、限时办结、统一收费、全程服务”,让群众体验到便捷的服务流程。

在仪表举止方面,工作人员要求着装整洁,佩证上岗,举止得体,始终保持精神饱满,对待群众以礼有节,服务热情,语言文明,避免使用不当用语。

安全卫生是工作环境的重要保障,办公区域保持整洁,资料用品整齐摆放,每个员工都负有安全防范责任,并严格遵守纪律和保密规定。
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