网络营销可以给企业带来什么好处

如题所述

1. 网站推广:对于中小企业而言,由于资源有限,他们往往依赖互联网来进行网站推广,以获取必要的访问量。这对于企业网络营销的成功至关重要。即使是大型企业,也需要进行网站推广,因为即便他们享有较高的知名度,也仍然可能面临网站访问量不足的问题。因此,网站推广是网络营销的基本职能之一,也是其基础工作。
2. 信息发布:网络营销的核心思想之一是通过互联网高效地传递企业的营销信息至目标用户、合作伙伴和公众等群体。互联网为企业发布信息提供了极好的平台,信息不仅可发布在企业网站上,还可以通过各种网络营销工具和信息服务提供商向更广泛的范围传播。
3. 销售促进:网络营销的一个主要目的是支持销售增长。大部分网络营销方法,无论直接还是间接,都有助于促进销售。此外,网络营销还能支持网下销售,这也是即使没有网上销售业务的企业也需要进行网络营销的原因。
4. 网上销售:网上销售是企业销售渠道在网络上的扩展。拥有网上交易功能的企业网站实际上就是一个在线交易场所。网上销售渠道不仅限于企业网站,还包括在专业电子商务平台上的网店以及与其他电子商务网站的合作。因此,网上销售并非仅限于大型企业,各种规模的企业都有可能找到适合自己的在线销售渠道。
5. 顾客服务:互联网提供了多种便捷的在线顾客服务方式,包括简单的FAQ、电子邮件、邮件列表、在线论坛和即时通讯服务。这些在线服务具有成本低和效率高的优势,对提升顾客服务水平起着关键作用,并直接影响网络营销效果。因此,在线顾客服务成为网络营销不可或缺的一部分。
6. 顾客关系:顾客关系对于开发顾客长期价值极为重要。以顾客关系为核心的营销策略对企业创造和保持竞争优势至关重要。网络营销提供了建立和维护顾客关系、提高顾客满意度和忠诚度的有效手段。通过网络营销的互动性和优质的顾客服务,加强顾客关系成为实现网络营销长期效果的关键。
7. 网上调研:网上市场调研以其周期短、成本低的特点,成为制定网络营销策略的重要工具,也是整个市场研究活动的辅助手段之一。有效利用网上调研手段对市场营销策略具有重要价值。网上调研与其他网络营销职能同等重要,既可以依赖其他职能进行,也可以独立进行,其结果反哺其他职能,提供支持。
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