新手去超市上班要注意什么?

如题所述

1.工作前要穿好工作服和佩戴好工作牌。
2.上班时不迟到、不早退、不无故请假,没有特殊情况不能随便调班、工休。需要调班、工休时经请示主管以上批准后才能生效,不擅离工作岗位,需要离开时,做好离岗登记方能离开闪位。
3.要热情待客、礼貌服务,主动介绍商品,做到面带微笑、有问必答。无顾客时要整理商品,使其整洁美观。
4.对顾客提出的批评或建议,要虚心接受,不与顾客顶撞、争吵。
5.站立姿势要端正,不准在柜台聊天、嬉笑、打闹。
6.不准在柜台内会客、办私事。当班时间不准购买自己经营的商品。
7.不准在柜ft或仓库内吸烟、吃东西、看书、睡觉、聊天等。
8.全柜人员要团结一致、齐心协力把各项工作做好。
9.自觉搞好柜台内外的环境卫生和商品卫生。
10.不准把私人的包、钱带进柜台,发现后没收。
11.严禁私套外币,不准收客人小费及故意多收费。
12.不乱拿、乱用商品,不准乱吃散包食品。
13.交接班时做到:交接清楚,货款相符,签名负责。
14.不准提前更衣下班及提早停止售货。
15.下班时,关断一切电源,锁好保险柜和门窗,做好防火、防盗工作。
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第1个回答  2022-05-05
首先需要知道你到底去超市从事什么样的一个岗位,如果只是普通的营业员,那么你一定要按时的上班,遵守超市的相关规定,同时一定要多多的勤快,而且多巡逻多将货物摆放整齐礼貌待人,适当的多主动,与人沟通,帮助顾客挑选到合适的产品。
第2个回答  2022-06-17
对顾客热情一些表现为:
1.多说说话,多微笑(虽然是很小的细节,但笑容有时候力量真的挺大的,而且在陌生人对话之中,微笑可以让顾客潜意识里对你有好感呢~)。
2.一定要理智偶尔会碰上一些态度恶劣、要求不合理的客人,这个时候保持理智,你当然不需要丢掉你的尊严。
第3个回答  2022-06-17
要注意保持微笑,对顾客热情一点,对遇到要求不合理的顾客,要保持理智,自己处理不好的事情,就交给领导来处理。
第4个回答  2022-05-05
去超市上班注意不要迟到,管理好自己的货物,每天要进行盘货,记住商品的所在区域和价格。有赠品的记得绑定。本回答被网友采纳
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