三金小天鹅与“小天鹅”洗衣机真假问题！急！

Question

下午刚陪老妈买洗衣机，结果她看中“小天鹅”6.8kg一款全自动的。我刚才想网上查询价格，发现是荆州三金有限公司的“小天鹅”...这个不是假的吗？商家咬定是真的小天鹅，请问是不是“小天鹅”公司的，能不能享受售后服务？不然就是欺诈消费者行为，可以报案吧？

Answer 1

售后服务到是有的，但是不是小天鹅这边提供的 ，荆州三金自己有售后的，比如大成都就没有问题，我们在负责，只是不能享受小天鹅的售后哈，（虽然他也在给小天鹅贴牌生产半自动洗衣机，质量其实一样哈），楼主这点还是可以放心购买的。

Answer 2

http://news.stockstar.com/info/Darticle.aspx?id=GA,20070418,00503079&columnid=76
三金小天鹅是真的，他收购了小天鹅的部分股份，上面网站上双方合作合同，放心买吧 ，没事 听说美的09年下半年要收购小天鹅

Answer 3

本人2012年9月18号从淘宝买的 三金小天鹅系列XQB50-5028全自动洗衣机。没怎么用就坏了（现在是洗衣正常，脱水也排水就是脱水不转，打4008827798电话保修。没人来，我在安徽六安寿县城关住，寿县维修服务部说他们只维修海尔！本人电话

Answer 4

小天鹅三金阳光就是贴牌，质量也很不过关，我家就买了一个，新买就是坏的，而且不给退，只能维修，那客服的态度，像吃了二斤大碴子，强硬的不行，这样的企业的产品就不应该拿出来卖，真是坑！！！！！！

Answer 5

按你说明书上的客服电话打一下问一下就知道了