我是淘宝卖家,想问大家一下,拼邮的时候淘宝卖家那里发货的时候怎么填写货单呀?是发出的时候所有客户的订单选择批量发货呢?还是到国内后中转的时候,每个客户分开填写国内快递的单号?
也就是等到了国内之后,再填写单号?
追答货真的发出来了之后就可以填了
其实很多卖家在没有真的发货的时候就填了快递信息,卖家都是越早填越好就造成了很多的虚假发货,如果你的客户不急的话你可以等到了国内中转的时候再填也行
追问那我在日本先发到国内的单号是不用填写的?
也就是不能批量发货,对吧?
追答是的
追问那么发货时间太久的话,会不会有影响?
追答你之前有在网页或其他任何方式告知顾客发货时间大概是多久,客户都知道就没有问题,承诺了发货时间没有履行客户就会有意见了,然后就是退款投诉什么的
总之发货的时间你办不到的话就要特别指出一下
正常的发货时间是付款之后72小时内
追问拼邮一般都是一周统一发一次,国内分发这样,
年底货物多的时候一周到不了,发货也是延迟吧
追答是日本那里寄到你这边然后你再寄其他的快递给客户吗
是日本那里寄到你这边然后你再寄其他的快递给客户吗
还是直接日本寄到客户手中的
追问是日本寄到国内,再有国内中转
追答哦哦,年底货物多发货延迟提前和客户说明一下就好了
追问那我等国内的帮我中转的人发货后,再填写单号点击发货?是吧?
追答嗯,可以
追问这样啊,那我在日本发出的统一运单是不用填写的?对吧
追答是的,填中转后寄到客户手里的单号
追问好的,谢谢~