健身房会籍工作总结范文

如题所述

20--年8月8日是我国“全民健身日”,为使全街人民共享体育发展成果,增强全民健身意识,养成良好的体育锻炼习惯,尚庄街道开展了一系列“全民健身日”活动,现将我街20--年“全民健身日”活动开展情况总结如下:
一、加强领导,确保“全民健身日”系列活动取得实效
为开展好我街“全民健身日”活动,成立了尚庄街道“全民健身日”活动工作领导小组,由党委书记组长,党委副书记任副组长,党政办、财会所、民政所、文化站等部门负责人为成员的领导小组,结合街道实际,制定了《尚庄街道20--年“全民健身日”活动方案》唱响“全民健身,全民共享”活动主题。
二、精心组织,统筹安排,确保我街“全民健身日”活动丰富多彩,特色突出
1、8月8日在中心小学组织全街体育爱好者和社区居民、单位职工举行了运动会,进行了篮球、乒乓球、拔河、羽毛球等项目的比赛。组织华兴社区、尚庄、xxx等居委会居民每晚7—9点进行跳舞、健身操、健身秧歌等项目的排练。
2、在“全民健身日”活动期间,学校、单位、政府机关的公共体育设施设备免费向人民群众开放,为群众健身提供一切方便,组织社会体育员到学校、社区、机关单位进行健身知识宣传、健身活动指导和培训。
通过以上系列活动的开展,充分调动了全街人民群众的参与热情和积极性,使群众在参与体育,感受快乐、享受生活中得到乐趣,在全街进一步掀起了全民健身活动的新热潮。
一、统一思想,围绕主题,努力创导浓郁的羽毛球运动的氛围。
大力开展群众性的体育活动,既是形势的需要,时代的需要,也是广大人民群众的迫切需求。市羽毛球协会根据市体育总会关于开展20--上虞市全民健身节活动的指导思想和工作要求,及时召开了理事会,在统一思想的基础上,会议提出要围绕今年我市全民健身节活动的主题,结合协会的自身特点,积极组织广大会员,开展形式多样的健身活动的工作思路,努力使今年的全民健身节活动开展的有声有色。
二、整合资源,制定,扎实有效地推进我市的羽毛球运动。
为了让今年的全民健身节活动落到实处,协会及时制定了工作方案,根据我市现有的羽毛球活动场馆偏少偏紧的客观实际,提出了资源整合的一系列工作设想,扎实开展了全民健身节活动。一是组织了二次赛事。协会组织了第二届“特安杯”羽毛球邀请赛和市级机关“大康杯”羽毛球比赛,不仅丰富和活跃了广大羽毛球会员和机关工作人员业余文体生活,同时也推动了我市全民健身节活动的开展;二是落实了活动的场所。协会想方设法筹集资金六万元,与城北实验中学签订了为期一年的体育馆的租借合同,每晚向全市羽毛球爱好者免费提供训练和活动的场所,使我市开展羽毛球运动在时间、内容、场地三个方面有了保证,受到了全市广大羽毛球爱好者的热烈欢迎。
为了有效的开展全民健身节活动,我们在今后的工作中将从以下两个方面开展好工作。
第一,努力宣传全民健身的理念和意义,提高广大羽毛球爱好者和会员对群众性体育活动的认识,积极引导和组织开展丰富多彩、形式多样的羽毛球活动,把羽毛球运动这一我市的“短腿”做大做强。
第二,积极利用城北实验中学体育馆这一场馆,制定切实可行的管理办法,开展好各具特色的羽毛球竞赛活动,参与组织好学校体育竞赛活动。使羽毛球运动在全民健身后活动既有一定的规模性,又有一定的群众性。
作为一名健身专业的大学生,我们不仅仅要把专业知识学好,还要在实践 中去不断的锻炼自己,增强自己的实际能力。在前段时间,我们班的人轮流进行 了为期两周的社会实践,日子虽短,但也颇有收获。说实话,在做这件工作之前 我还真的不了解健身会籍顾问到底是怎么一回事, 这次锻炼是让自己系统的学习 了一下,也知道了所谓的健身房销售一行是真的不简单。
所谓的健身会籍顾问, 其实就是健身中心里的是销售人员。在工作中,顾 客就是我们的上帝, 一个甜美的微笑可以给顾客带来一天美好的心情,一句轻声 的问候消除了与顾客之间的距离,真正的做到了来到新领域,大家是一家人,给 顾客一种宾至如归的感觉。在这里,顾客享受到的不仅仅是健身的乐趣,同时他 们享受到了家的温暖,在身体得到有效锻炼的同时,心里也得到了甜蜜的滋润, 每当看到客户对我们的服务感到满意的时候, 自己心里也感到了前所未有的满足 和骄傲。
为此,自己总结了“五步”工作法,即
“聆听、建议、指导、帮助、服务” 。
客户来到健身俱乐部, 就一定有自己的想法和目的, 为此, 每次客户到来的时候, 聆听他们的需求是最关键的一步,只有这样才能真正了解客户想要的是什么,他 们想达到一种什么样的健身目的,只有了解到了这一点,才能针对客户的实际情 况,做到有所放矢,并提供长久优质的服务。
同时,我还觉得健身房会籍顾问还应该做到以下几点
一、会籍顾问最好要参与健身,不敢说要喜欢,但是既然选择了这份工作, 起码你要熟知,这是基本,懂不懂行,一聊就聊出来了,包括器械、教练、环境、 服务等,千万不要一问三不知,客户问你一个问题,你去找一个人咨询完再来回 答,那说句不中听的,你是干嘛用的,就收钱?那客户凭什么把钱给你,而不去 找一个更专业的呢,因为你连解答问题的劳务费都不值得给。
二、无论对方丑美贵贱,都要热情相待,你不知道哪棵树会开花,也许你最 不在意的人往往是你的一个大客户,甚至成为你的一个业务影响点,另外,做事 就是做人,就算买卖不成,结交一些人脉,对你将来也是很有帮助的,目的性不 要那么单一。
三、记得售后,很多前期做的不错的业务员,售后相当差劲,收完钱之后什 么都不管,这是一种短视的行为,很多健身会员都是经济宽裕的休闲人士,你不 要想着,我只是销售,没有什么售后的岗位职责,这个完全在个人,抛去人脉不 谈,你不会不懂转介绍吧,还有些会员会经常和老总及店长交流的,会员对你的 喜好可能会在某个时刻会有关键的影响。
四、眼勤手勤嘴勤,不懂的多问前辈,多干点活既赚人缘又学知识,销售意 图不要太浓。
经过这次的实训,我的确学到了很多课堂上学不到的东西,让我对这个健 康、朝气蓬勃的行业更加充满了信心。
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