我的单号是V071616489，已经三天了，一直保持广东省TD客户一公司 已收件状态，我咨询了圆通的客服，客服说此件查询只有揽收信息，需要我联系发件公司，只有揽收信息是什么意思啊？买家说已经发货，然后我该怎么办呢？
首先，既然已经有了圆通揽件的信息，那么证明卖家已经确实发货，否则不会有任何物流信息
出现此现象有几种情况
未到下个中转站点，所以无接下来的物流信息，物流信息是必须要到达某一个中转站点才会被相关人员录入新的信息
揽件的圆通快递处出现问题
圆通物流同步系统出现问题，这个表现为几天物流信息不东，过几天出现大片物流信息，甚至都送到你手里
解决建议：这种情况，亲直接联系卖家帮助查询就行了，卖家快递这块要比你熟悉，更容易查询原因
追问已经联系卖家，我觉得买家说话很可疑诶，我是本月20号拍的东西，他一会说我的货是昨天才发，我说我20号拍的，你22号才给我发货的么？然后他又说哦，我的货是20号当天上午就发了的，我说我这边明明显示你是20号下午发的货啊，而且当时跟我讲是发申通的，卖家又说反正他们是当天就发货了，至于物流的问题，他们也不清楚，让我等等。我去，这可怎么办