电信宽带业务收费不合理投诉(霸王条款)
本人于2007/03/15新建(南汇FTTB+LAN)宽带业务1100元一年,而后在2008年03月份断网结束业务。
现在2008/10/15再次开通宽带业务,而电信仍旧收取所谓的安装调试费400元。
请问,我并非新建宽带业务,哪来的安装调试费?所有的设备(如网线)等,都在上次开通时已安装好了。
这次只不过给了我一个可以上网的帐号,连给个帐号都让人等了一星期(服务质量甚差)。
按理来说像我这样的特别业务理应只收取手续费,但电信却将业务的开通类别(新建)与(再建)不做区分。
让不少用户在这样强大的霸王条款下只能感叹!!
投诉半年无果 天下公理在何方
此问题不解决 本人将终生投诉
问题1:还我公道,电信这样收费是否合理?
问题2 哪里可以投诉??
2008/10/15 的宽带业务明细如下
资费信息 一次性收费明细 (FTTB+LAN小区安装调试费 400元)(FTTB+LAN小区手续费 10元)(FTTB+LAN小区月租 80元)
我等了一个星期结果上门给了我一张纸条上面写了 帐户和密码 说:用它上网吧!!
我付了400元 所谓的安装调试费 就是一张纸??
我第一次付过 安装调试费了~设备也已经安装过了~~(其实也就是拉个线)
我只不过注销了以前用的帐号而已~~按理来说我再申请也就是每个月的月租~~
再让人付 什么狗屁安装调试费 所谓的-电信规矩其实就是霸王条款!!