12306退票流程详解及退票规则解析
对于初次使用12306进行退票的旅客来说,可能会对于退票的具体流程和规则感到困惑。下面将为您详细介绍如何在12306上高效办理退票手续,并解释相关的退票规则。
一、退票流程:
1. 打开手机上已安装好的12306软件,并使用您的账号和密码登录。
2. 成功登录后,进入软件首页,在此选择订单功能。
3. 在订单页面,点击已支付选项,进入已支付订单页面。
4. 在已支付页面中,您会看见所有未出行的订单信息,从中选择您想要退票的订单。
5. 点击选定的订单,进入订单详情页面,在此找到并点击退票功能。
6. 点击后,系统会弹出确认框,请再次确认是否要办理退票。
7. 确认退票后,系统将自动为您完成退票操作。
重要提示:一旦列车发车后,将无法再办理退票手续。但您仍可以选择改签到当天24时前有余票的列车。
二、12306的退票规则:
1. 如果您申请退票的时间在列车发车前的8天以上,那么您无需支付任何手续费,将全额退款。
2. 若距离发车时间在48小时以上至8天内,退票将收取5%的手续费。例如,若车票价格为100元,扣除5%的手续费后,您将收到95元。
3. 若在列车发车前24小时内办理退票手续,将需要支付20%的手续费,以100元的车票为例,您最终只能收到80元。
4. 在发车前24小时到48小时之间进行退票操作,系统将收取10%的手续费,即您最终收到的金额为车票价格的90%。
了解以上流程和规则后,相信您已经对12306的退票操作有了清晰的了解。希望这些信息能够帮助您顺利完成退票手续,避免不必要的困扰。