1、如果多次联系不上收件人投递不成功的,快递公司会联系发件人协助联系,要不可能会做退货发件人的处理结果。
2、收件人可以打快递公司全国服务热线,提供具体地址,还有收件人名称、电话,客服可以安排负责派件的营业部联系你取件或者另外安排时间派送。
快递又称速递或快运,是指物流企业(含货运代理) 通过自身的独立网络或以联营合作(即联网)的方式,将用户委托的文件或包裹,快捷而安全地从发件人送达收件人的门到门(手递手)的新型运输方式。
快递的递送流程如下:
1、确定和预约需要快递物品的日期;
2、整理物品、做物品清单、包装包裹;
3、准备收件方信息,包括收件人姓名、地址、电话等;
4、致电我司接线员并告知需寄达目的地国家和城市,收听报价确认同意由我司提供服务;
5、我司安排收件人员上门收取包裹、客户提供收件方信息详细填写包裹托运单据、提交物品清单以做申报海关之用,双方确认重量、结算,收件员提供结算票据和包裹追踪号码;
6、收件员回公司,包裹交由出口部并作交接清。
如果多次联系不上收件人投递不成功的,快递公司会联系发件人协助联系,要不可能会做退货发件人的处理结果。
收件人可以打快递公司全国服务热线,提供具体地址,还有收件人名称、电话,客服可以安排负责派件的营业部联系你取件或者另外安排时间派送。
参考资料:百度