第1个回答 2022-06-12
<晨读章节--第4章 关于开展日常工作
之*倾听产品的声音>
【原文摘要】
*不抱成见、偏见，谦虚地观察事物的真实状态，这一点十分重要。
*观察产品是提高成品率的前提。
*归根到底，对于自己制造的产品，要倾注无尽的爱。只有达到“抱着产品睡”的境界，才能制造出优秀的产品。
*发明和发现是观察的结果。
*桌子是矩形的，所以应该把桌上的东西沿着四条边平行摆放，否则就会丧失平衡感，让人感觉不快。
【读后感悟】
☞再提“现场有神灵”。
问题出现在现场，就要回到现场解决问题。拼尽全力在现场寻找问题的根源，真正地“溯源”，一直追到“神灵示现”，一直追到真因呈现，再反向执行改善，现场的神灵会告诉你如何做。
☞倾听“产品的哭泣”。
“差不多”、“将就”、“凑合”，这是我们在实际产品加工制造中最容易因“成本问题”而妥协时的说辞，认认真真与产品交流，倾听ta们的诉说、ta们的哭泣。从做产品的“我”做起，不让产品哭泣，不让客户失望，努力做到“拿到产品时，客户开心地笑了”的程度！