宽带问题应先查看光纤猫的los(也称光信号)灯是否闪红灯，闪红灯表示是光纤断了，打运营商的客服电话报修，自己修不了。
光纤猫正常的是 los灯不亮和pon( 网 络 E )灯长亮。电话线的猫看 link(有些猫是adsl)灯亮不亮，不亮则表示电话线不通了打运营商的客服电话报修
用网线将电脑直接连接到猫上，点宽带连接拨号，输入正确的用户名和密码(要小写和半角)，看是否可以连接成功，连接成功就说明运营商到你家的宽带是没问题的(如果打不研网页就是你电脑的问题，电脑问题很多，可以重装电脑系统一般就好了)。
如果点宽带连接出现691错误则说明你的宽带用户名或密码错了，打运营商电话可以修改密码。
如果是是其他错误代码是你电脑问题(到百度里可以搜到该错误代码的含义及解决方法)。出现错误代码请重新建立一个宽带连接试试(有时宽带连接会损坏)。
建议联系宽带客服帮助您查查，如果网线插上不亮，可能是宽带方的问题。如果是宽带本身的问题，首先直接联接宽带网线测试，如果是宽带的问题，联系宽带客服解决。
如果是路由器的问题，如果原来可以用，暂时不能用了，我自己的实践是一个是断掉路由器的电源在插上，等会看看。在有就是恢复出厂设置，从新设置就可以用了（这是在物理连接正确的前提下，有时是路由器寻IP地址慢或失败引起的，并不是说路由器坏了）。
如果总是不能解决，建议给路由器的客服打电话，他们有电话在线指导，我遇到自己不能解决的问题，咨询他们给的建议是很有用的，他们会针对你的设置或操作给出正确建议的。
如果关闭了无线开关开启就是了，如果是用软件连接的无线，软件不好用又经常出问题是很正常的，没有更好的方法，用路由器吧。另外就是网卡驱动没有或不合适引起的，网线接口或网线是不是有问题等。
光纤连接无线路由器后，需要在无线路由器上设置自动拨号并且保存宽带账号密码后才能正常联网使用，需要通过路由器接出网线与电脑连接才能上网。如果直接从光猫的其他接口接出网线连接电脑是不能上网的。因为光猫不具有路由功能，只有一个接口可用。
光纤宽带接无线路由器设置方法可以参考下面方法:
1.将宽带猫接出的或者入户网线插入到路由器WLAN接口中，然后在通过网线或者无线网络连接电脑。
2.使用电脑打开浏览器，在浏览器地址栏输入路由器管理页面地址，可以参考说明书查找，一般是192 168 .1.1。
3.进入页面后，会提示输入管理账号，这个也要在说明书上找到，一般账号密码均是admin。
4.点击设置向导，按页面提示设置宽带未ppppe拨号，并且输入宽带账号密码。
5.根据页面提示，勾选开启wif网络，并且设置密码，完成后，点击下一步，设备自动重启即可。