日本和中国一样也是手机消费大国，几乎人手一机。每年用户更换新手机产生的旧手机的数量都很庞大。我们通过一些新闻介绍都知道手机里的稀有金属使用量特别大，手机的发光二极管使用了镓，电容器中使用了钽和钛，电池使用了锂，液晶部分使用了铟，麦克风部分使用了钕和钐等。因此，从回收价值和环保问题出发上，日本政府非常重视手机的回收与利用。
日本经常在全国开展废旧手机回收宣传活动，用赠送商品券等方法3个月内回收手机57万部。2日本在预算中拨出5亿日元用于支持废旧手机的回收环保产业，全年回收手机600万部以上。一名在日华人媒体人介绍说，日本的新机型或畅销手机，可以通过网站或直接到店里卖给专门的回收公司，回收公司经过一定的处理，比如分类，或根据手机的磨损状态分级后，再将其拿到网店上出售给有需要的群体，可以达到二次利用。
而过时机型，或品相不好，以及非sim卡对应型手机，大致有两条出路，一是随手扔在家里，二是无偿交到电话公司。自己用过的手机，无论是卖掉还是无偿回收，都要由其本人将其中的信息清除，责任自负。
值得注意的是，由于每台手机的有用金属含量非常少，所以需要尽量回收更多的手机，才能够实现回收利用。而关于回收手机，“电气通信业者协会”和“信息通信网络产业协会”在2001年4月开始就建立了“手机回收利用网络”，在全国的专卖店自主回收旧手机；在电器城和手机店，独自回收的店铺也不断增加。
为进一步加强手机回收利用活动，同时严密保护个人信息，日本总务省、经济产业省和环境省联合出面，设立了“手机回收利用推进协议会”，致力于推动自主回收手机的团体和企业加强合作，促进回收利用手机和保护个人信息，主要成员包括“大型家电流通恳谈会”、“旧信息机器协会”、“电气通信业者协会”、“移动机器3r协会”等，共设有约1.2万个回收点。日本的这些做法都值得中国企业和政府学习，手机回收解决了废旧手机的去处，同时也减少了旧手机产生的环境污染，还可以产生一些附加价值。
“手机回收利用推进协议会”通过扩大回收点、加强宣传、保护个人信息等措施，促进所有与手机有关的领域协同发展，全面促进手机的回收利用。该协议会在商店张贴告示，宣传手机回收利用的方式，同时由店员向顾客进行介绍手机回收的注意事项；同时通过主页和各种宣传小册子以及主流媒体进行宣传，并且举行各种街头活动，向国民普及相关知识，提高回收利用手机的意识。
为了让手机用户能够安心提供合作，不必担心信息泄露，参加该协议会的企业采取了诸多努力，包括在商店帮助用户实现手机初始化操作，通过数据清除软件对手机里的数据进行深层次的消除，从而保护个人信息。