首先确认手机是否飞行模式，然后联系运营商查询手机是否停机。经过这两步基本可以检测出是手机问题还是sim卡的问题。
手机问题：
1.先进入手机短信设置里，
2.查看是否是短信中心号码出了问题，可以拨打运营商客服询问当地短信中心号码，也可网上查询。一般设置好了还是无法发送短信的话，应该就是手机的短信应用出了问题。
短信应用问题：
1.可以通过下载第三方的短信应用，比如go短信，安卓短信等等。
2.如果问题依然存在，请尝试恢复出厂设置。（手机root过的话，系统可能不完整，建议刷机）
3.如果问题依旧不能解决，请将手机拿到华为售后检测维修。
进入拨号界面，输入引号中的“*#*#4636#*#*”之后，会自动进入手机测试（工程）模式。
此模式会有以下五个选项：
1.手机信息，
2.电池信息，
3.电池使用记录，
4.使用情况统计数据，
5.以及WIFI information（无线网络情况）。
（注：有的手机可能是英文，但是位置一般都相对应）
输入*#*#4636#*#*后
1.进入手机信息找到SMSC后点击刷新
2.进入工程模式后点击手机信息，你能够随后看到关于手机的各种信息，包括现在电话号码，当前网络等等。
我们需要做的是：
1.拉到屏幕的最下方，找到标有“SMSC”的名称，后面为一个空白的输入框，
2.点击“刷新”按钮，空白框中就会出现当前你手机的短信中心号码。
3.找到SMSC后并点击刷新按钮显示短信中心号码/如何更改 （13800100500是北京移动的短信中心号码）。
如果你无法接收短信，或者是进入查看后发现短信中心号码不正确，这时你就需要更改相应的短信中心号码了。
你可以点击输入框，把正确的号码输入在内，然后点击一下更新，就算是完成了对此号码的更改。查看是不是这种现象。不是的话就要刷机了
1.您可更换手机，查看是否能收发短信；
2.若可以收发短信，建议您重新将卡插入自己的手机，给自己发送短信查看能否收到；
3.若不可以，建议您检查sim卡是否有问题；
4.检查手机短信中心号码设置是否正确；
5.携带手机卡到当地营业厅检测或补换手机卡。
接收不到短信或验证码可能存在以下情况：
1、检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、如删除后仍无法收到，建议您换机或换卡测试，看是否为硬件原因所致；
3、检查是否被手机拦截软件拦截；
4、查看手机信号是否正常，尝试在其他地点测试能否接收。
排除以上原因后仍无法正常使用，请您联系当地的人工客服处理此问题。
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