可能是耳机本身出现了问题，更换一个设备测试耳机是否有问题，也可能是手机设置了静音模式或底座模式导致手机里的所有声音都发不出来，具体的情况可以参考下面的内容。
1、有可能是耳机本身已损坏造成无法播放声音，也有可能耳机接口处进过水或者有异物阻塞导致，可以将耳机插入另一部手机或其他电子设备，看看是否仍旧无法播放声音，从而检测出究竟是不是耳机的问题，如发现是耳机插孔被阻塞，可以尝试用棉签将里面的灰尘清一清。
2、进入手机的系统设置，在通用里选项找一下，看看手机是不是设置了底坐模式，现在很多用户在使用智能手机时总会不小心设为了底座模式，再查看一下情景模式里是否设为了飞行模式或静音模式，以上这些模式设置了以后都会使手机静音。如果以上都不行的话，就先保存重要资料，再还原系统设置或恢复出厂设置。
耳机单边响的话首先检查一下有没有插好，可以重新插拔一下试试或重启一下机器试一下，还是不行的话那就是耳机线断了，只能换个新的耳机了。
拓展：
iPhone，是苹果公司旗下研发的智能手机系列，它搭载苹果公司研发的iOS手机作业系统。第一代iPhone于2007年1月9日由当时苹果公司CEO的史蒂夫·乔布斯发布，并在同年6月29日正式发售。
第七代的iPhone 5S和iPhone 5C于2013年9月10日发布，同年9月20日正式发售。第八代的iPhone 6和iPhone6 Plus于2014年9月10日发布。2015年9月10日凌晨1点，苹果将召开2015年秋季发布会，发布三款不同型号的新iPhone，分别是iPhone 6S、iPhone 6S Plus。
1.耳机线内无声侧所属的线材已损坏 。
2.无声侧的发声单元故障。
3.无声侧所属那节插头与耳机孔内金属件接触不良。
4.如果是连接电脑的话，可能是“音频控制”或“播放软件”的“平衡器”存在严重位移。
耳机，是一对转换单元，它接受媒体播放器或接收器所发出的电讯号，利用贴近耳朵的扬声器将其转化成可以听到的音波。耳机一般是与媒体播放器可分离的，利用一个插头连接。好处是在不影响旁人的情况下，可独自聆听音响；亦可隔开周围环境的声响，对在录音室、DJ、旅途、运动等在噪吵环境下使用的人很有帮助。耳机原是给电话和无线电上使用的，但随着可携式电子装置的盛行，耳机多用于手机、随身听、收音机。可携式电玩和数位音讯播放器等。
从整个音频行业的发展来看，无线耳机仍然算是新生事物，发展时间并不长，目前仍处在上升期，用户需求不断提升，用户对无线耳机的期望值也在提高，这就是对行业提出的新的考验。