我有一个申通快递，在菜鸟裹裹之类的上面显示了整个到货过程，并且显示已签收了，但是我却没收到，

Question

我有一个申通快递，在菜鸟裹裹之类的上面显示了整个到货过程，并且显示已签收了，但是我却没收到，我有一个申通快递，在菜鸟裹裹之类的上面显示了整个到货过程，并且显示已签收了，但是我却没收到，在申通官网上查没有这单，打电话给客服也说没有这查到这一单怎么回事？

Answer 1

我今天也碰到了一个这样的，物流也正常，就是我是宜昌的，那个快递却在潜江签收取走了，我也很莫名，不知究竟是不是我的快递，因为6.18我买了很多东西，郁闷

Answer 2

可以到附近的申通公司查询

Answer 3

可是是丢了，有过类似的情况。联系一下卖家处理，让他们补发本回答被网友采纳