噪音扰民找谁投诉

Question

如题所述

Answer 1

市民遇噪音扰民可拨打12369向当地环保部门进行投诉或，或联系当地城市管理部门或110协商解决。如仍不能解决，只能委托律师起诉，要求停止侵害。拨打110报警电话，民警会对其口头警告，拒不听取的，可以让公安机关以治安管理处罚条例对其进行罚款乃至拘留。

一、噪音扰民哪个部门管?

市民遇噪音扰民可拨打12369向当地环保部门进行投诉或，或联系当地城市管理部门或110协商解决。

根据我国《社会生活环境噪声排放标准》的规定，居民区的噪音标准应控制在45分贝-55分贝之间，超过这个标准的音量，即属噪音扰民。

二、遇到楼上噪音扰民怎么办

依据《民法典》第二百八十八条规定：“不动产的相邻权利人应当按照有利生产、方便生活、团结互助、公平合理的原则，正确处理相邻关系。”和第二百九十四条的规定：“不动产权利人不得违反国家规定弃置固体废物，排放大气污染物、水污染物、土壤污染物、噪声、光辐射、电磁辐射等有害物质。”及我国《环境噪音污染防治法》第46条：“使用家用电器、乐器或者进行其他家庭内娱乐活动时，应当控制音量或者采取其他有效措施，避免对周围居民造成环境噪声污染。”之规定，告知马先生家人：对于这种相邻权受到侵害的情况，首先应该及时向相关部门(物业、居委会)反映，请求帮助解决；而对于调解未果的，则可依据上述法律规定，向法院提起诉讼，要求排除妨碍、赔偿损失。

需要加以说明的是，如果向法院提起诉讼，则需要由相关部门对楼上传出的“音乐”噪音做出鉴定，证明噪音的确影响到了相邻的正常生活。如果楼上邻居家的“音乐”声确实达到了噪声的标准，则应该立即改正其不当行为，并承担相应的精神赔偿责任。

三、民事纠纷打官司有没有必要请律师，请律师有什么好处？

如果你和对方在案件事实上各执一词，且证据混乱，或者法律问题比较疑难，又或者案件结果对你的影响特别大的，那还是有必要请律师全程参与。律师一般在民事纠纷中能替你干两件事：

(1)跑腿处理杂务。比如立案、缴费退费、收发法院材料、与书记员和承办法官沟通、调解、出庭等。

(2)帮你答疑解惑，减少败诉风险，提高胜诉概率。比如你可以让律师分析、支招，告诉你什么事情能说能做，什么事情不能说不能做，该不该提前保全公证，以及律师可以帮你写起诉状答辩状证据清单质证意见，在法庭上跟对方你来我往的辩论，向法官陈述观点，然后和对方拉扯谈判调解等。

希望以上内容能对您有所帮助，如果您还有其它问题请咨询专业律师。

【法律依据】：《中华人民共和国环境噪声污染防治法》
第六十条违反本法第四十四条第一款的规定，造成环境噪声污染的，由公安机关责令改正，可以并处罚款。省级以上人民政府依法决定由县级以上地方人民政府环境保护行政主管部门行使前款规定的行政处罚权的，从其决定。
第六十一条受到环境噪声污染危害的单位和个人，有权要求加害人排除危害；造成损失的，依法赔偿损失。