我在济南上班,老家在广西的南宁,因为没有山东省内至广西省内的直达列车,春节回家必需得中转,我选择在武昌站中转,担心回到武昌后买不到当天武昌发往南宁得火车票,我让朋友提前帮我买好武昌发往南宁的车票。
我从济南按照正点到达武昌站的话距离武昌开往南宁得火车发车至少有4个小时的时间。但是我从济南到武昌是却晚点了6个小时,导致朋友帮我买的火车票过期,车站不给说法,也不让退票。
大家有没有碰到过这样的事啊,应该怎么解决?帮帮我吧,要不今年春节回家说不定还回这样,又要损失几百块钱了。
需要提供你所乘坐的列车长开的晚点证明,通过证明到中转站改签窗口进行改签或原价退票。
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