当客户需求与公司利益发生冲突时如何处理

当客户需求与公司利益发生冲突时如何处理当客户需求与公司制度发生冲突时如何处理

推荐答案 2018-07-24

有人说客户重要,没客户就没生意. 但我说,如果连公司都没了,还要客户干什么. 所以当客户和公司利益发生冲突的时候,我会先权衡里面的厉害关系,然后尽量的解决客户的问题. 当然不可能一句话就能把不同的问题都解决了,具体问题具体对待. 如果客户无理的要你给他一块钱,但是你却能赚他一百块,你会放弃吗? 不过具体情况具体分析啦~ 如果暂时损失公司的小利益可以换回以后的大利益的话那就损失一下喽…… 大概讲企业管理的书上都会有这种例子的吧

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第1个回答 2018-07-24

断绝利益交往合作

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