随着餐饮行业外卖业务的需求量不断增加,涉及外卖车辆的交通事故也随之增多。外卖骑手超速、闯红灯、骑车看手机等现象屡见不鲜,给自己和他人的安全埋下了隐患。
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外卖小哥的收入跟其派送效率是密切相关的,只有减少在路上消耗的时间,才能派送更多的业务,在这样的业务属性下,外卖小哥在骑行过程中必然会出现超速、违章等诸多不安全的骑行行为,这不仅会对交通秩序造成不同程度的影响,而且也会成为交通安全的巨大隐患,在现实生活中,外卖骑手因为车速过快或者不安交通规则行驶而导致的剐蹭纠纷屡见不鲜,这也充分说明外卖骑手的存在,对交通安全造成的影响是普遍存在的。
外卖服务的兴起,主要还是得益于现代人工作和生活节奏的加快,尤其是对都市白领来说,无论是工作压力大还是生活中的惰性思想,都是叫外卖的主要因素,但无论出于何种原因而选择外卖,都希望在尽量短的时间内送餐上门,这也是对外卖小哥最大的压力,毕竟所有的客户都希望第一时间拿到外卖,而外卖小哥也会为了增加收入而加快路上的骑行速度,各种原因综合在一起,必然会给交通秩序带来不同形式的破坏,同时也会在无形之中产生诸多的安全隐患,但受到工作特性的影响,这些不安全、不合理的骑行习惯又无法改变,所以说外卖服务的快速发展,也给城市道路环境带来了诸多的安全隐患,相信外卖平台对此也是深有感触的,但在运营和盈利模式没有发生改变以前,这种交通安全隐患是很难彻底根除的。
毋庸置疑,外卖小哥的高效率服务,的确给用户带来了服务体验度的大幅度提高,但因此而产生的交通违章、车辆剐蹭、意外伤害等诸多的负面现象,同样需要引起外卖行业甚至整个社会的高度重视,毕竟便民服务不能成为扰民行为,如果一味的追求送餐效率而忽视了交通安全,那么外卖行业的发展也就成为了对正常生活和安全秩序的破坏,这样的商业模式就是有瑕疵的。为了能够保持较高的送餐效率和减少对交通安全的影响,外卖平台还是应该制定更加合理的薪酬体系,这样才能从根源上放缓外卖骑手的骑行速度,而给交通安全所产生的隐患也就随之消除。
随着饿了么、美团等外卖业务的红火,外卖在我们周围变得更加多见起来,这背后支撑起这些外卖的,就是那些跑腿的外卖骑手。有了这些外卖骑手,才能使外卖更加快速地送到消费者手中,只是这种快速的送餐要求下,潜藏着一定的危险。
这些外卖骑手是有一定的任务量的,他们必须在一天之内送完一定的外卖数量,才能够获得比较可观的酬劳,就像快递人员一样,以送单的数量取胜。为了不耽误消费者和自己的时间,很多外卖骑手有时候会有闯红灯、超速的现象,让旁人看着都为他们的安全担忧。
外卖骑手的这些危险行为,不仅对自己的生命安全有影响,还会因为自己的一时疏忽,牵连到无辜的人群。类似这样因为无心之举而造成的车祸多得数不胜数,切勿因贪图一时方便,而将自己和别人的生命置之度外,为自己和别人的生命负责,也是外卖骑手最基本的责任。生命诚可贵,不要为了争夺那一分一秒,而失去了一辈子的时间,这非常不值。
不止是外卖骑手有这样的问题,就连普通的民众都免不了同样的现象。普通民众我们无法一一管制,但是这些外卖骑手肯定有固定组织团队,可以通过团队组织的警示让他们不要做出类似危险的行为,每一个外卖骑手对此要自觉遵守和注意骑车安全,不要抱着无所谓的态度。
作为消费者也要对他们持着耐心的态度,不要只知道催促,可能就是因为这催促,可能葬送了一条生命。
外卖骑手依靠单数来计算报酬这一工资计算的机制决定了外卖骑手追求高效的送餐,而同样,顾客对于外卖体验中配送效率的考量也会助长外卖骑手的配送速度。还不论商家在选择骑手时候,也会将骑手的配送速度考量在内。在这一系列的运营机制机制中,外卖骑手几近起飞。
但是肉包铁的骑行工具在外卖骑手不断提速的情况下,带来了不容忽视的安全隐患。
在经济效益与安全的权衡中,更主观的考量是基于外卖骑手自身的。钱和安全,孰轻孰重谁都明白。所以外卖骑手所带来的安全隐患无可否认,而这安全隐患的降低,最大程度上也有赖于外卖骑手自身。
但决不可将这安全隐患问题尽数推给外卖骑手,人不是机器,虽会考量利弊,但每个人对于利弊考量的全面性都有所差异,同时,说的直观一些,被金钱冲昏头脑而疯狂加速的骑手不在少数,如若单纯让骑手自己作为安全的考量者,那么带来的势必是极高的安全隐患。在这安全隐患的降低中,外卖运营方以及是商家,甚至是顾客,都应当是参与者。
外卖运营方,可以建立一定的配送机制,对于配送时间给出一个合理的参考范围,这能够给予外卖骑手一定的考量价值,在心理上去提供外卖骑手的安全考量因素。再者,商家应当与顾客做好沟通与协调,为外卖骑手减少在外卖配送上的心理负担。顾客呢,更不应该因为配送慢了就直接给差评,给骑手差评,这对于骑手是很不公平的,没有一个骑手不想以最快的速度把外卖送到顾客手中,但客观情况有诸多限制,如若单纯按时间来进行优劣评选,势必会加剧外卖骑手疯狂加速的乱象。
所以外卖骑手的慢不下来一定是交通隐患,至于这隐患该如何解决,有待各方面的偕同努力。
但我个人以为,最重要的仍然是骑手对于自己安全的重视。