道德准则要求组织内的高层领导以身作则,由领导首先示范是建立和维持营销伦理重要的因素。显然,企业雇员会首先观察传达组织伦理的直接上级所做的示范。在言行方面,上级是表率。通常,拥有大量权利的个体行为对塑造公司的伦理姿态关系重大,因为他们的行为能够传递的信息比写在公司伦理声明中的信息要明确得多。即使不是故意地与普遍认同的标准不一致,也不可避免地会导致对标准的侵蚀和嘲弄。另外,清晰有力地示范已获得认同的价值观念的领导可以增强雇员的义务感和尊重意识。孔子曾经说过:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不行。”
因此,领导者必须加强自身的道德修养,以自己的模范行为来率先垂范。
详情