第1个回答 2020-11-09
电脑突然死机，该怎么办？
分为以下几种情况
电脑正在使用的过程中，突然卡死，无法使用键盘鼠标，重新启动电脑才可以解决
使用硬盘检测工具对硬盘健康状态进行检查，排除硬盘扇区错误，系统驱动程序兼容性冲突，在维修的过程中遇到过，因为硬盘故障，导致电脑正在使用的过程中经常出现鼠标卡顿，或者是卡死只能强制关机，重新启动
第二种情况，电脑在使用的过程中突然死机蓝屏，断开电源情况下，检查内存条，并且清理内存金手指，更换内存，安装位置，并且用手去感觉主板芯片温度是否正常，如果温度过高，可以加装散热风扇，对其进行，强化散热，排除因散热不良，导致系统死机的现象
系统蓝屏死机，先排除系统本身的故障，再去的内存条CPU温度，CPU散热器，和主板芯片散热器温度是否正常进行检查，也可以在，电脑死机之后，使用会计方式进入主板bios查看主板核心温度
并且可以通过恢复主板默认设置，就是借助主板电池正负极方向安装15秒钟，恢复主板默认设置，排除硬件设置问题，导致死机的情况
值得注意的一点，台式机的话，如果使用周期一年以上，可以对电源，进行清理灰尘，如果主机电源灰尘比较多，散热不良，或者是因为功率不足，会导致主板芯片温度，CPU温度，以及内存温度都会上升，内存温度过高，甚至有些烫手，也是会导致死机蓝屏的现象
第2个回答 2020-11-09
在这个 现代 化的时代里，学会使用IT产品是生存的首要条件，甚至在学校里就开始有很多的课程是通过使用电脑来解决的。在大多数的家庭里，可能小孩从小时候就开始使用电脑。正是因为电脑的使用率高了，问题的出现也越来越多。小编今天主要就是针对电脑关机死机的问题来为大家讲解一下，究竟电脑关机为什么会死机，又怎么解决呢?我们一起来看一下吧。
电脑无法正常关机原因
1.大多数情况是病毒木马造成电脑不能正常关机的，比较典型的病毒是绑架类木马， 它是一种新型破坏性极强的木马，与传统病毒不同，它是通过绑架系统文件 注册表 实现开机启动，导致电脑关机按钮不见了。
2.Windows声音文件损坏导致无法关机。
3.CMOS设置不正确会引起电脑无法正常关机。
4.计算机上的“高级电源管理(APM)”功能也可引起关机死机或黑屏问题.
电脑关机关不了解决办法：
一.电脑遭到木马病毒破坏，注册表信息被恶意更改。解决方案如下：
第一步：进入主界面进入【查杀木马】
第二步 安装后，点击“查杀木马”使用全盘扫描功能
二.用户误修改电脑关机配置文件导致的修复方法如下
1.开始”→“运行”，在“运行”对话框中输入“regedit”，点击“确定”找到以下内容：HKEY-LOCAL- MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionpolicies点击“system”文件夹， 然后双击右侧的“shutdownwithoutlogon”项。
2.、“开始”→“运行”，在“运行”对话框中输入“gpedit.msc”，然后点击“确定”按钮。在“组策略”窗口中，双击“管理模板”→“任务 栏和「开始」菜单”，然后双击右侧的“删除和阻止访问‘关机’命令”。在“删除和阻止访问‘关机’命令属性”窗口中，点击“设置”选项卡，选择“已禁 用”，然后点击“确定”按钮。
三.首先你可确定“退出Windows”声音文件是否已毁坏——打开“控制面板”，打开“声音”，将“退出Windows”声音取消。如果Windows正常关闭，则问题是由退出声音文件所引起的，要解决这一问题，可以从备份中恢复声音文件或者重新安装提供声音文件的程序，也可定义“退出Windows”为无声。
四.大家在电脑启动时可进入CMOS设置页面，重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动顺序等选项设置是否正确。具体设置方法你可参看你的主板说明书，其上面有很详细的设置说明，如果你对其设置实在是不了解，建议你直接恢复厂家出厂默认设置既可。
五.检查是不是“高级电源管理(APM)”功能也可引起关机死机或黑屏问题，可打开“设备管理器”，打开“系统设备”。在“高级电源管理”中取消“启用电源管理”选择。如果计算机正常关机，则问题的原因可能在于APM。"
所以说一般来说，电脑关机死机的原因是有很多的，只是虽然我们经常使用电脑，但是没有办法完全了解电脑，所以电脑出现问题的很多时候，我们都是请专业人士帮忙解决的。但是总的原因，小编相信大多数都是因为电脑中毒了，所以我们平时不仅仅要玩电脑玩得开心，也要好好将电脑保护好，以免电脑被病毒去侵略啊。本回答被网友采纳