QQ号码被冻结了怎么办?

如题所述

1、登录腾讯安全中心官网aq.qq.com/007,输入帐号和验证码,就会显示结果。若是未被冻结,会显示您输入的帐号未被冻结;



2、若是被冻结,或进入保护模式,则会显示其它的信息,比如QQ安全中心为您拦截异常1次之类的。



QQ密码保护功能可以保障您的QQ号码更安全,当密码发生问题时,更能帮您方便及快捷的取回。


重设密码功能,对于同一个QQ号码,每天(24小时内)可以使用该功能两次,请牢记密码保护资料。


请一定要填写并牢记您的安全E-mail(最好是没有POP3的Email邮箱) 以便接收您的密码。包括安全E-mail在内的所有信息,系统不会对外公开。


温馨提示:答案为网友推荐,仅供参考
第1个回答  2024-06-10
如果你的QQ号码被冻结了,可以按照以下步骤尝试解冻:

1. 登录QQ安全中心:首先打开QQ安全中心的官方网站(aq.qq.com),这是腾讯官方提供的账号安全服务网站。

2. 账号解冻:在首页找到“账号解冻”或“自助服务”选项,点击进入。

3. 输入QQ号码:输入被冻结的QQ号码,然后点击下一步。

4. 验证身份:根据页面提示,选择验证方式。通常可以选择通过密保问题、绑定的手机或邮箱、QQ安全中心APP等方式验证。按照提示完成验证。

5. 提交申请:完成身份验证后,按照页面提示提交解冻申请。如果需要,可能还需要提供一些额外的信息,比如身份证信息等。

6. 等待处理:提交申请后,腾讯会审核你的信息。审核通过后,QQ号码通常会在几分钟到24小时内解冻。

7. 增强账号安全:解冻后,建议更新你的密码、密保问题或绑定手机、邮箱等,以提高账号的安全性,防止再次被冻结。

如果以上步骤无法解决,或者遇到其他问题,可以联系QQ客服寻求帮助。
第2个回答  2024-06-10
可以上QQ服务中心申请解冻呀
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