那是因为禁用了spooler这项服务,打开即可。方法如下:
1、首先,打开计算机,单击打开的窗口左下角的开始图标,如下图所示,然后进入下一步。
2、其次,完成上述步骤后,单击弹出窗口中的搜索栏,输入“管理工具”,然后按Enter进行确认,如下图所示,然后进入下一步。
3、接着,完成上述步骤后,单击以在弹出窗口中打开“服务”选项,如下图所示,然后进入下一步。
4、然后,完成上述步骤后,在弹出窗口中右键单击“Print Spoole”选项,然后选择打开“属性”选项,如下图所示,然后进入下一步。
5、最后,完成上述步骤后,单击以打开“启动类型”,选择“自动”选项,然后按Enter确认,如下图所示。这样,问题就解决了。