市县级中国电信的关系

Question

县级行政单位的中国电信与市级或省级单位的中国电信是直属关系还是代理关系？县级单位的收费标准是自行制定还是依照上级单位的要求执行？通过那种途径可以判别县级中国电信收费是否合理？隶属哪个监管部门进行监管？出现违规收费情况（收取的金额与发票填开的金额不符）改怎样检举？

Answer 1

电信公司最高的是集团公司：中国电信股份有限公司
下面会分省级分公司、市级分公司。
这一级一级是直属管理，即中国电信股份有限公司管省级分公司，省级分公司管市级分公司。
至于到县一级别，有的也叫分公司，而有的叫分局之类的。但只要是电信公司都是直属管理，即一级管一级。至于你说的代理，那只是个人和电信合作开的
合作营业厅，那不是实体的电信公司。一般情况下，只有市级以上电信公司才能制定资费，县一级别的只能执行。
关于你说的收费是否合理，这个就看是什么了，如果在你的收费中，其中有的收费项不是你开通的，那你可以反映。但如果你要问为什么点好2毛一分钟，那对不起，没什么可判断的，因为这就是商品，就这价格。
出现违规的情况，最好先带发票到所在电信营业厅反映，因为不管有什么问题，最终还是由电信负责解决。
最后你说的（收取的金额与发票填开的金额不符），我不是太明白，根据你的意思就是当时报了100元，你交了100元，可发票是80元，你多交了20元。如果是这样的问题，你可以反映给所在电信，调取相关录像核实。但如果没有这些，那就没办法了，因为这个不管是银行还是到哪，都是离柜概不负责。因为离柜后什么都说不清了。

Answer 2

看来你被电信欺负了，我在电信、移动打了很多官司，赔过我很多话费，自己也做过增值业务欺骗过消费者。
教你两招终极攻略：
1、http://dxss.miit.gov.cn:8080/LeaderMail/LeaderMail.jsp 在这里申述。
2、在电信营业厅大闹，逼着他们处理问题。
除此之外，没有其他任何办法！
1、你打10000号，他们自己的投诉电话，又当法官又当被告，你能告赢他吗？
2、消协，可以说是“废物”！在四川我投诉过N次消协，废物。包括省消协秘书长，他自己在会上说被吃了电话费没法追回来。消协拿这种国有企业没法。
3、其他政府部门，物价局这些，包括当地媒体，也被拉拢了的，没法。电信的广告费多，媒体要依靠电信，不可能乱报道了。
投诉门路窄、难度高、专业强……，所以很多消费者只有忍气吞声。
有什么问题可以私聊。
收取金额与发票金额不同，他们也有很多说法的：你是通过卡充值，买卡的时候找买卡的拿发票；补交的欠费不开发票……
营业厅要挂收费价格表的。否则就是违规，可以到物价局告。——不过意义不大，你是弱势。

Answer 3

县级行政单位的中国电信与市级或省级单位的中国电信是直属关系

Answer 4

你有事实依据吗？如果有就很好办，可以就地投诉，或是当地工商部门。否则就说不清楚了。
至于收费标准，各级电信部门是按照工信部标准可上下浮动收费，因为各电信部门都有定额，任务与绩效挂钩。
如有问题可投诉，我的投诉经验：1、投诉10000号，记住工号，问清楚回复时限，估计没用，形同虚设；2、打12300，12315，说明情况，或是准备好文字材料，去工商部门书面投诉；3、中国电信网上投诉中心：http://www9.chinatelecom.com.cn:8080/scs/pages/netcomplain_search.jsp；4、工信部投诉中心：http://dxss.miit.gov.cn:8080/LeaderMail/LeaderMail.jsp；5、法律诉讼。目前我正在进行法律诉讼，相信法律总会有公道。
投诉伤神呀！记住：你可以有多种选择（移动、网通），以后要远离电信哟...